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Lydia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Nicht empfehlenswert! Etwas Besseres erwartet!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

2 Aufzüge für diese Größenordnung waren viel zu wenig, mussten immer Treppen laufen, da die Wartezeit bis zu 5 Min betrug.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten zu dritt ein Familienzimmer. In einem Zimmer war die Klimaanlage und in meinem Zimmer war der Fernseher. Die Verbindungstür musste immer geöffnet bleiben, da ich sonst vor Hitze erstickt wäre und wenn die anderen TV schauen wollte mussten die zu mir kommen. Ach ja Klimaanlage hat nur stundenweise "sehr schlecht" funktioniert, war nicht regulierbar, bei der Einstellung von 5 C , hatten wir immer noch im Zimmer 30C. !!!! Föhn funktioniert für ne halbe Minute, danach muss man 2 Minuten warten, bis der sich abkühlt, dann geht der wieder für ne halbe Minute.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • An manchen Tagen gab es das gleiche Essen, wie am Vortag. Man musste zeitig zum Essen gehen, wenn man etwas haben wollte, teilweise wurde kein Nachschub an Speisen besorgt. Das Geschirr war teilweise schmutzig, viele Gläser hatten einen Sprung.


    Service
  • Gut
  • Shuttle hat gut funktioniert. Bis auf ein paar mal, da ist dieser etwas füher abgefahren. Die Kellner waren sehr freundlich, das Personal an der Rezeption jedoch war total unfreundlich, teilweise konnte das Personal nur sehr schlecht deutsch verstehen. Das Personal vom "Welness-Bereich" war auch total nett und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • der Strand war etwas weiter ca. 800 m, als im Alltourskatalog beschrieben.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war total langweilig. Bei den Animateuren hatte man da Gerfühl, dass die Null-Bock auf Ihre Arbeit haben. Für die Kinder gab es ein gutes Programm, aber für junge Menschen total tote Hose. Disco ist am Mittwoch und Samstag, wenn man Glück hat, sind in der Disco 10 Leute mit den Animateuren, aber selbst die hauen um 01. 00 uhr ab!!! Liegen müssen vor 7: 00 belegt werden. Sonst hat man schlechte Karten. Strand war sehr sehr schmutzig !! INTERNETZUGANG GAB ES KEINEN !!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement