Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Anlage so einigermassen ,Zimmer nach 4 Jahren schon sehr unsauber ,der Aufzug ist mangelhaft , die Zimmer wurden nur nach mehrmaligen beschwerden richtig gereinigt werden. Frühstück war super, Mittag und Abendessen sehr wenig abwechslungsreich und meistens kalt, Fleisch und Fisch war meist nicht richtig durchgebraten, nach reklamation beim Personal wurde das essen vom Chefkoch überprüft, Personal freundlich, Meine Frau erlitt am vorletzten Tag am wellenpool einen doppelten Mittelfussbruch, keiner im Hotel fühlte sich verantwortlich. Vorsicht an den Kunststoffabdeckungen am Pool ,sind fast alle defekt.
groesse gut, sauberkeit mangelhaft, Klimaanlage mangelhaft, wohnten im 5 stock mit blick auf den wirtschaftshof und Müllhalle, Geruchsbelästigung
speisen und qualität (sehr zuwünschen)Getränke Gläser halbvoll,
Rezeption zuwenig Deutschsprachiges Personal, Reinigung mangelhaft ,Umgang mit Beschwerden werden nicht verstanden, alles über Reiseleitung, Shuttle Bus mangelhaft für Rückengeschädigte schlecht. wer noch keine hat bekommt sie beim 2ten mal mitfahren.
die Entfernung zum Strand (350) ist mindestens 1000Meter, der Strand wird selten gereinigt.(Algen) ZUr Stadtmitte ist es auch mehr wie im Katalog angegeben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Mangelhaft, Animation schlecht, wellnessmitarbeiter sehr aufdringlich,
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
