Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein Alptraum war es! wir schließen uns an die Kommentare mit dem Daumen nach unten! Wir können es bestätigen und noch mehr! Die Mitarbeiter Arrogant vor allem Chef Animateur, Einfallslos sehr wenig für Kinder gemacht Wasserball für Kinder von 8 - 14 oder Dart, wie soll ein 8 jähriger gegen ein 14 Jähriger Wasserball spielen ? unbegreiflich!! Unser Zimmer eine reine Katastrophe Laminatboden kaputt höhen unterschied bis zu 1 cm sehr große Verletzungsgefahr, das Bad verschimmelt, wurde nie Sauber gemacht. Bei der Rezeption hieß es keine Zimmer mehr!! Im Zimmer lag eine Information: Pro Gast 0,5 Liter Wasser am Tag, und bitte die Liegen am Pool nicht Reservieren. Von wegen es gab Gäste die haben einen Abend davor Reserviert, und es hat niemand interessiert, Das Fitnessstudio ohne Fenster und mit Teppich .. eine Kläranlage war eine Parfümerie dagegen. Es gab Gäste sind außerhalb ins Studio gegangen! der Hallenbad war halbwegs Wasser abgelassen aber da schwamm Sachen im Wasser abnormal!! Wellenbad war als Wellenbad nur 2 mal am Tag für je 15 Min. aktiv ansonsten nur als Pool! die Rutschen waren nur Zeitweise offen, die Kinder sind auf trockenen Rutschen gerutscht oder mit Luftmatratzen. Am Pool durften man keine Gläser mitnehmen, aber es wurde rausgegeben .. und was geschah Glas Kaputt und im Pool. Man hat versucht es Sauber zu machen, aber ohne Erfolg am nächsten Tag musste mit meinem Sohn zu Arzt Glasscherbe im Fuß. Essen war Ok aber hätte mehr Abwechslung geben können!! Tische waren immer Dreckig und Besteck noch schlimmer!! Poolbar und Lobby wurde Abends um 23:00 Uhr die Lichter ausgeschaltet und die Getränke abgeräumt!! Und es gab nichts mehr!! Eine Bodenlose Frechheit Heute zu Tage für W-Lan und Safe Geld zu verlangen ist eine Abzocke. Strand hieß es 700m entfernt!! mit dem Bus haben wir bereits 5 Min. gebraucht Das ist ein 2+ Sterne Hotel Das Geld nicht Wert!! Wir schauen über vieles hinweg, aber das war zu viel Habe Beschwerde beim Reiseanbieter eingereicht
es gab nicht viel
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gio |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
