- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir würden das Hotel nicht weiter empflehlen, weil man regelrecht abgezockt wird. Es kostet alles extra, sogar eine Flasche Wasser aufs Zimmer mussten wir bezahlen. Es heißt zwar all inklusive, so ist es aber nicht. Für die Kinder gabs zwar ein Miniclub doch leider war er die meiste Zeit geschlossen. Das Hotel ist überfüllt, überall sind Schlangen besonders beim Essen. Wir wurden für 2 Tage erstmal mit einer anderen Familie in ein Familienzimmer gesteckt, erst am 3 Tag bekammen wir unsere gebuchten Doppelzimmer. Für's Internet wollten die 2,-€/15 min. also es ist der Wahnsinn was die dort abkassieren. Deshalb würden wir dort nicht mehr hinfliegen und i. allgemeinen sollte man glaub ich mitlerweile in der Türkei ein 5 Sterne Hotel buchen. Als wir vor 5 Jahren das letzte mal in der Türkei waren, war es alles noch ganz anders.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement