- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich verstehe die positiven Reaktionen nicht. Rezeption: komplett überfordert. Internet und Tresor müssen bezahlt werden 74 € für 2 Wochen. Zimmer klein, 3 Betten im Doppelzimmer? Geräte funktionierten. Sauberkeit: fand vom Vorgänger, Sachen, nebst Staub unter dem Bett. Der Zimmerservice komplett überfordert, hat keine Ahnung. Dusche: Duschwäsche sauber, kein Ersatz von leeren Duschutensilien, die leeren dafür über eine Woche in der Dusche. WC-Reinigung = selbst Reinigung angesagt. Essen: Wenn man nicht zu den Stürmern gehört, sprich nicht von 19.00 bis 19.30. Uhr gekommen bist war das neue Essen weg, übrig war das null acht fünfzehn Menü, so alle Tage dasselbe. Das schlimmste war das DRECKIGE Geschirr Tassen, Teller, Besteck bedurften einer Kontrolle ob "sauber" Bei den Tassen min 3 kontrolliert bis eine kam die "sauber" sein könnte. Für das Dessert gab es Plastiklöffel. Pool: super, aber kalt, rel. sauber, freie Liegestühle! aber man wurde beschallt den ganzen Tag und dies nicht in Zimmerlautstärke. Strand: Viele Liegestühle aber nur beschränkt Schatten. Mit etwas Kleingeld konnte man sich einen sichern lassen können. Eigene Sonnenschirme, waren verboten. Das Essen am Strand immer dasselbe, Plastik Teller, Plastik Geschirr, Gabel, Löffel, keine Messer!. Wellness Bereich war gut, etwas aufdringliche Art Leute zu finden, es mussten täglich die Strandtücher dort geholt werden 😊 Fazit : 5 Sterne Hotel, 3 zu viel. Ohne zusätzliches Geld kein Service. Hygiene ein Fremdwort. "Essen" ne. Für mich ein Desaster garantiert NIE wieder.
Klein 3 Betten im Doppelzimmer? Nicht sauber, Reinigungspersonal komplett überfordert.
Beim Öffnen, 19.00 Uhr, ein Run aufs Buffet danach 19.30 Uhr Immer das gleiche Menü. sprich Resten essen. Speisesaal sehr laut , nicht nur von den Gästen. Teller, Tassen, Besteck nicht sauber !!!!!! jedes Teil musste kontrolliert werden teilweise bis zu 4 verschiedene z.B. Teller. Am Strand Plastikteller und Geschirr ohne Gabeln
Leider nicht vorhanden im normalen Preis. Unter der Hand ein besserer Service möglich. Rezeption = Untauglich
Stunde vom Flughafen entfernt. Ausflüge können gebucht werden. Etwas mehr Geld = mehr.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation da aber sehr laut. Fitnessraum vorhanden. Pool relativ kalt, mit freien Sonnenschirmen aber sehr laute Beschallung den ganzen Tag
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rene |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement