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Zorica (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren bereits 2013 dort. Waren sehr zufrieden. In diesem Jahr kam dann die Enttäuschung. Die Zimmer waren völlig verdreckt. Wände waren voller Schimmel. Meine ganze Familie erkrankte 8 Tage an extremen Durchfall und Erbrechen. Ich habe nun Beschwerde eingelegt und werde notfalls einen Anwalt einschalten. Urlaub ist anders!!! Nie wieder!!! PS Animation war ganz ok.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren bereits 2013 dort. Waren sehr zufrieden. In diesem Jahr kam dann die Enttäuschung. Die Zimmer waren völlig verdreckt. Wände waren voller Schimmel. Meine ganze Familie erkrankte 8 Tage an extremen Durchfall und Erbrechen. Ich habe nun Beschwerde eingelegt und werde notfalls einen Anwalt einschalten. Urlaub ist anders!!! Nie wieder!!! PS Animation war ganz ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir waren bereits 2013 dort. Waren sehr zufrieden. In diesem Jahr kam dann die Enttäuschung. Küche ist nicht zu empfehlen!!!! Dreckige Teller


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir waren bereits 2013 dort. Waren sehr zufrieden. In diesem Jahr kam dann die Enttäuschung. Die Zimmer waren völlig verdreckt. Wände waren voller Schimmel. Meine ganze Familie erkrankte 8 Tage an extremen Durchfall und Erbrechen. Ich habe nun Beschwerde eingelegt und werde notfalls einen Anwalt einschalten. Urlaub ist anders!!! Nie wieder!!! PS Animation war ganz ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • war ok..................................................


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Freizeitangebote wie Sport - Kinderclub Disco waren ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zorica
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement