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Monique (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Schöner Urlaub mit kleine Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schön gebaute Hotelanlage mit 5 Stockwerken. Das Hotel wurde in diesem Jahr 2 Jahre alt und befindet sich auf Grund dessen in einem sauberen und guten Zustand. Als Verpflegung haben wir All Inclusiv gewaehlt was bei den Temperaturen auf jeden Fall zu empfehlen ist. Der Altersdurchschnitt lag bei ca. 25 - 55. Das Hotel war fast ausschließlich von deutschen, österreichischen und nieederländischen Gästen belegt. Russen waren garnicht anzutreffen was wir sehr gut fanden....Des weiteren hatten wir 2 Gaeste die im Rollstuhl saßen, für die war das Hotel perfekt gemacht man konnte überall ohne Probleme hinkommen. Was für uns ein grosser Kretikpunkt war: Wenn die All Inclusiv-Zeit beendet war ( 24h ) wurde das Licht an der Poolbar ausgeschaltet und der Weg der zum Hoteleingang führt war auch nicht mehr beleuchtet. Man musste sich den Weg also "suchen". -Sie sollten auf jeden Fall der Reinigungskraft am ersten Tag ein paar Euro auf´s Bett legen. -Besuchen Sie auf jeden Fall die Openair Disco Oxyd, einfach klasse und nur 5 min entfernt mit dem Dolmus. -Letztes Jahr waren wir auch in Side, Ort Colakli, Club Oasis Beach, einfach ein Traum - und wenn nochmal Türkei dann nur in diese Anlage. Da stimmte einfach alles.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sehr gemühtlich eingerichtet. Die Ausstattung war neu und schön. Grösser der Zimmer auch vollkommen aussreichend. Die Klimaanlage funktioniert nur wenn der Schlüssel steckt aber das ist mittlerweile ja fast überall so. Im Zimmer hat man bei Ankunft die mInibar aufgeüllt mit Cola, Wasser, Fanta etc. Wenn diese leer ist kann man sie gegen Bezahlung auffüllen lassen, aber warum gegenüber ist ein Kiosk....Handtücher und Bettwäsche wurden jeden Tag gewechselt und jedes Zimmer hat einen Fernseher mit allen gängigen deutschen Programmen. Im Badezimmer befindet sich ein Fön. Als Zimmer wuerde ich den obertsen Stock empfehlen da die Zimmer schon sehr Hellhörig sind und man von oben alles mitbekommt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Jetzt kommen wir zu dem Thema was uns garnicht gefallen hat. Fangen wir beim Fruehstück an welches bis 11h gehen sollte. Wenn man aber um 10:115h kam war schon alles abgeräumt. Zum Frühstück gabe es 2 Wochen lang 1 Sorte Käse und eine Sorte Wurst. Das sind wir von einem 4 Sterne Hotel nicht gewöhnt. Beim Abendessen welches bis 21h ging wurden meist landestypische Gerichte serviert. Nicht wirklich abwechslungsreich - uns hat es nciht so gut geschmeckt. Hier auch wieder das Problem mit dem Licht.... Um Punkt 21h wurde das Licht im Speisesaal so wie auf der Aussenterasse ausgeschaltet und man wurde gebeten zu gehen. Mittags haben wir nach 1 Woche garnichts mehr gegessen da es jeden Tag Spaghetti, Fritten und Tomatensalat gab. Die Sauerkeit war einwandfrei und das Personal stest sehr nett und hilfsbereit.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir kamen spät Abends an und der Check in war kein Problem, die Rezeption war von einer Dame besetzt die perfekt deutsch gesprochen hat und uns die ganze Anlage kurz erklärt hat. Die Koffer wurden bebenfalls von einem Angestellten auf Zimmer gebracht. Die Zimmer sind sehr schön und gemuehtlich eingerichtet, auch die Sauerkeit der Zimmer war sehr gut. Wir hatten jeden Tag aus unseren Handtuechern eine andere Tierart auf unserem Bett gefaltet. Das Hotel verfügt über eigenen Hotelarzt ( den wir zum Glück nicht brauchten ), Frsör und einer Wäscherei.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es befand sich 15 Gehminuten vom Strand entfernt was aber auch nciht das Problem war da es jeden Tag im Abstand von 10 mMinuten einen Shuttelservice zum Strand gab. Dieser Bus hat einen dann am Schwesterhotel rausgelassen und man musste durch die Anlage zum Strand. Nach Side-Stadt waren es 10min mit dem Dolmus ( 1Euro ) in der naeheren Umgebung die man ganz bequem zu Fuß erreichen konnte ( der Ort heißt Kuköy ) gibt es zahlreiche Geschäfte und Bar´s. Dort bekommt man auch alles was es in Side gibt. Direkt neben dem Hotel ist ein Kiosk, sehr praktisch für Getränke einzukaufen. Ansonsten ist das Hotel zur einen Seite von einer riesen Baustelle umgeben ( von der man aber keine Lärm gehört hat !!! ) und zu der anderen Seite von einheimischen Häusern umgeben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da es Animation ( auch Miniclub für die kleinen )gab war für jeden täglich was dabei. Wasserball, Gymnastik, Wassergymnastik, Dartspielen, Volleyball usw. Jeden Abend hat das Animationsteam eine Show im Theater aufgeführt. Die Disco des Hotels war nur Freitags und Samstags geöffnet , warum.... keine Ahnung. Morgen musste man am Pool spätestesn bis 08:00 Liegen reserviert haben sonst musste man zum Strand, da bekam man immer was. Der Strand ist sehr schön aber im Wasser mit vielen Steinen und Felsen, also Achtung. Der Pool ist riesen groß und für die kleinen ( und grossen ) mit 2 Wasserrutschen. Der Pool ist überall gleich tief, ca 1,50.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monique
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement