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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist ein sehr schönes hotel. Ich hatte anfangs angst, das die Entfernung zum Strand zu weit ist , aber mit dem Bus der kostenlos alle 10 min .kommt und man nur 1 min.ca.fährt, War dieses kein Problem. Selbst zu fuss höchstens 10 min. Meinen Kindern hat es auch sehr gut gefallen und sie wurden bestens betreut.. Das essen ging so, es ist immer mal was bei was nicht gut schmeckt aber verhungert ist man nicht.man findet immer etwas. Ein herzliches Dankeschön an Animateur serkan, du bist klasse. Es war immer sehr lustig mit dir.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Einfach zu wenig Personal. .daher hat man zum Frühstück z.b.oft dreckige Tischdecke. Aber das abend Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. .top
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Es gab kein Strom im zimmer , es wurde uns gesagt, in 5 min.kommt jemand...am nächsten tag, immer mit nachfragen, kam der Techniker..Von Freundlichkeit des Personals keine Spur... Ist aber auch der einzige Vorfall den wir bewerten können.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uschi |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
