Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage war sehr schön. Aber der Strandabschnitt war eine Katastrophe. Ebenso der Service im Hotel. Bier aus Wassergläsern, Saft aus Pappbechern. Unfreundliches Servicepersonal an den Bar`s. Liegen, Auflagen und Tische am Strand waren dreckig. Wurden abends nicht eingesammelt, sondern lagen Tag und Nacht draußen. Das Hotel ist ein türk. 5 Sterne Haus. Woher diese Sterne kommen, ?? Weiß niemand. Nichts davon zu merken.
Mietsafe war zum Mitnehmen. War nicht angeschraubt. Kühlschrank ging nicht zu. Die Tür war verkehrt ange- schraubt. Reinigung katastrophal. Manchmal fehlten die Handtücher, dann wieder das Toilettenpapier. 1 x Bettwäsche gewechselt. Fußboden wurde nicht gewischt. Abdrücke vom Duschbad auf Wannenrand war vom 1. bis zum letzten Tag zu sehen. Überall Kalkränder, im WC und an der Wannenverkleidung
Essen war gut. Tischdecken nicht immer sauber. Keine Bedienung, alles Selbstbedienung. Nur Personal zum Tische abräumen.
Reparatur musste 3 x gemeldet werden, ehe jemand kam.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure Fatih und Mehmet waren sehr aktiv. Mini-Disko war schön. Da wir unsere 6-jährige Enkeltochter mit hatten, war wir oft dort.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Familie Christine zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen Für Ihre Interesse an Serenis Hotel bedanken. Wir sind sehr betroffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns als so negativ empfunden haben und uns daher nicht weiter empfehlen möchten. Teilen Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Kontakttelefonnummer mit damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können. Wir bedanken uns noch einmal sehr für Ihre Bewertungen, den positiven und negativen, die definitiv zur Verbesserung der allgemeinen Gästezufriedenheit beitragen werden Mit freundlichen Grüssen Salim KADAKAL General Manager Handy :+90 507 705 18 04 Tel :+90 242 756 15 00 info@serenishotel.com
