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Antonia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel- sehr bemühtes Personal
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist sehr weitläufig und schön. Das Schwesterhotel Serenity Beach gehört mit dazu. Dort wurden wir am 2. Tag von dem Hotelmanager zu einem Willkommenscocktail mit anschließendem Abendessen eingeladen. Er hat sich auch kurz Zeit für uns genommen und uns gefragt wie wir mit dem Zimmer zufrieden sind. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Nach einem Tag hatte das Personal raus was wir trinken und die nächsten Tage haben wir die Getränke gebracht bekommen ohne sie bestellt zu haben. Auch beim Frühstück mussten wir uns den Kaffee oder Saft nicht selbst holen sondern haben ihn an den Tisch gebracht bekommen. Teilweise spricht das Personal auch Deutsch aber mit Englisch kommt man auf jedenfall weiter. Es gibt verschiedene Spezialitätenrestaurants die man in der Zeit von 7-15 Uhr reservieren kann und auch nichts extra kosten. Das Essen im Hauptrestaurant ist leider nicht abwechslungsreich - es gibt täglich das selbe. Vom Geschmack her sind wir aus Europa anderen Standard gewöhnt aber für Ägyptische Verhältnisse ok. Wir sind nicht verhungert. Unser Zimmer war sauber und wurde täglich gereinigt. Auch die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Im TV konnte man 2 deutsche Programme sehen. Die MInibar wurde ebenfalls täglich mit Wasser aufgefüllt. Für die Poolanlage gab es Handtücher zum leihen die man in Form von Handtuchkarten an einem Häuschen am Pool eintauschen konnte. Sprich wenn man Abends die Handtücher zurückgegeben hat bekam man eine neue Karte und somit konnte man sich am nächsten Tag ein neues Handtuch leihen. Für den Strand muss man zu dem Schwesternhotel laufen ca. 5 Minuten und dort gibt es einen Relaxing Beach (dort kommen keine Strandverkäufer). Hier gibt es auch verschiedene Animationsprogramme. Abends gibt es ein 30 minütiges Animationsprogramm das in einem Zelt statt findet. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und kommen gerne in dieses Hotel wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antonia
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Antonia, Vielen Dank, dass Sie sich für das Serenity Fun City entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir wissen die Kommentare unserer Gäste sehr zu schätzen und sind ständig bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen. Es freut uns sehr, das Sie einen schönen Urlaub bei uns geniessen konnten, gern jederzeit wieder. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Serenity Hotels and Resorts Management