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Özgür (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel und Anlage
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel und die Anlage ist im großen und ganzen sehr gepflegt und sauber. Die Menschen Vorort geben sich extreme Mühe und sind sehr freundlich!!!!! ESSEN war spitze!!!! Was nur extrem Schade ist, dass Hotel ist nur auf Russische Mitbürger fokussiert, alle sprechen russisch. Leider keiner deutsch oder englisch. Animation komplett auf russisch, genauso die Musik Vorort. Themen Abende, ratet mal RUSSISCH. Dennoch hatten wir einen schönen Urlaub, da das Hotel nicht voll war.....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özgür
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Oezguer, vielen dank Ersteinmal für deine Zeit die und deine Bewertung. Und sorry das die Antwort jetzt erst kommt. Für die Zukünftigen Gäste mochte ich auch mitteilen, seit Oktober 2015 wird das Fun City und das Serenity Beach Ressort unter neuem Management geleitet. Seit dem wurden einige Massnahmen getroffen und es wird immer noch an Verbesserungen gearbeitet. Anhand der Einträge für das Serenity Beach Ressort (das Schwesternhotel) können Sie herauslesen das seit Anfang des Anfang 2016 die Bewertungen alle nur positiv erscheinen Das Fun City wird auch von der gleichen Betreut. Falls Sie in der Zukunft Fragen, Sorgen oder Wünsche haben dann wenden Sie sich bitte ohne zu Zögern an unser Betreuungsteam. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihre Anfragen. Mit Freundliche Grüße Semra Acar Gästebetreuung Hallo lieber Oezguer, vielen dank Ersteinmal für deine Zeit die und deine Bewertung. Und sorry das die Antwort jetzt erst kommt. Für die Zukünftigen Gäste mochte ich auch mitteilen, seit Oktober 2015 wird das Fun City und das Serenity Beach Ressort unter neuem Management geleitet. Seit dem wurden einige Massnahmen getroffen und es wird immer noch an Verbesserungen gearbeitet. Anhand der Einträge für das Serenity Beach Ressort (das Schwesternhotel) können Sie herauslesen das seit Anfang des Anfang 2016 die Bewertungen alle nur positiv erscheinen Das Fun City wird auch von der gleichen Betreut. Falls Sie in der Zukunft Fragen, Sorgen oder Wünsche haben dann wenden Sie sich bitte ohne zu Zögern an unser Betreuungsteam. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihre Anfragen. Mit Freundliche Grüße Semra Acar Gästebetreuung Serenity Hotels & Resorts 36KM Hurghada – Safaga Road Makadi Bay – Hurghada – Red Sea – Egypt, Phone : +2 065 3590 965 Fax : +2 065 3590 976 E-Mail : gr@serenityhotelsegypt.com web Site:www.serenityhotelsegypt.com