Serenity Alma Heights

Ein tolles familienfreundliches Hotel. Wir werden bestimmt wieder kommen. Das Hotel ist etwa 30 Minuten vom Hurghada Airport und ca. 10 Gehminuten vom Strand entfernt.

Die Zimmergröße ist gut, allerdings sollten diese modernisiert werden. Es gibt nur einen deutschen Sender und auf dem Zimmer funktioniert das Wlan nicht, stattdessen nur in der Lobby. Babybett gab es auch und wurde uns ohne Probleme und Mehrkosten zur Verfügung gestellt. Auf den Terrassen und Balkonen gibt es Tische und Stühle. Getränke wurden vom Zimmerpfleger auch regelmäßig zur Verfügung gestellt.

Das Essen in dem Hauptrestaurant war sehr lecker und abwechslungsreich. Zu jeder Hauptmahlzeit konnte man sich auch einen Teil der Gerichte frisch zubereiten lassen z.b. verschiedene Eierspeisen, Spaghetti etc. Außerdem gibt es noch 5 a la cart Restaurants, die ebenfalls sehr gut waren. Die Bedienung war stets freundlich und schnell. An der Poolanlage gab es dann ab mittags Snacks wie Pommes, Pizza, Burger etc. Zu holen. Trotz der hohen Gästezahl war das Hotel und die Anlage sauber und ordentlich und das Personal war täglich bemüht den Standard zu halten.

Der Service war einfach nur erste Klasse. Wir haben noch nie so freundliches und hilfsbereites Personal erlebt. Es wurde ohne wenn und aber auf den Wunsch des Gastes eingegangen. Jeder hatte ein Lächeln auf dem Gesicht und hat sich gern mit den Gästen unterhalten. Das Personal war stets herzlich, höflich und nett. Ein Zimmerwechsel war für uns auch problemlos möglich. Animationsmöglichkeiten wurden auch ständig geboten für groß und für klein.

Das Hotel ist ca. 30 Minuten vom Hurghada Airport entfernt. Zum Strand sind es ca. 10 Gehminuten, es fährt aber auch in kurzen Abständen ein Bus. Ausserhalb des Hotels sieht man Wüste und Gebirge. Wir haben nur eine Tour gebucht, aber selbst die war nach 40 Minuten Busfahrt erreicht. Man kann sich auch Taxen rufen um die nächsten Ortschaften zu gelangen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel selbst gibt es verschiedene Animationsangeboten von dem Talent Team für gross in klein. Die Personen gingen auch offen auf die Gäste zu und unterhielten sich und luden ein. Es gab auf dem Gelände einen Aquapark (auch für Keinkinder) und eine Halle mit Videospielen und Kino ( kostenpflichtig). Man hatte auch viele Möglichkeiten sich außerhalb des Hotels für Touren und Trips anzumelden.