Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Super Hotel für einen entspannten Strandurlaub. Schöne Anlage und viel Freizeitangebot
Die Zimmer sind optisch schön aufgebaut, jedoch sind nach drei Jahren einige Renovierungsarbeiten notwendig, was aber auch oft an den Gästen liegt.
Das Essen ist morgens, Mittags und Abends qualitativ gut, es gibt einen Grill der jeden Abend frisch Gerichte zubereitet. Das Essen könnte jedoch wärmer sein und ein wenig mehr Abwechslung beinhalten.
Der Service könnte allgemein etwas aufmerksamer beim Frühstück und Abendessen sein. Oftmals steht dieser herum und geht nicht aktiv auf den Gast zu. Außerdem muss die Koordinierung der Bestellungen im Strandrestaurant verbessert werden. Oft kommen falsche Speisen an den Tisch. Hier wurde aber versichert, dass für die Zukunft ein neues Konzept ausgearbeitet wird. Die Gästebetreuung war jedoch sehr sehr gut und haben sich den kleinen Fehlern direkt angenommen.
Super gelegen an einem ruhigen Strandabschnitt und viele Malls sind fußläufig erreichbar. In Alanya ist man auch sehr schnell mit dem Taxi.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist gepflegt, Animation wird den ganzen Tag über bis 17 Uhr geboten und Abends ist jeden Tag ein Event.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lukas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Lukas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die gepflegte Anlage, die ruhige Lage am Strand sowie das umfangreiche Freizeitangebot gefallen haben. Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie sich bei uns entspannen und Ihren Urlaub genießen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen. Ihre Hinweise bezüglich des Services im Restaurant und der Koordination im Strandrestaurant nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten bereits an einem neuen Konzept, um die Abläufe effizienter und für unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Schön zu hören, dass unser Guest Relations Team positiv in Erinnerung geblieben ist – wir geben dieses Lob sehr gerne weiter. Ihre Anmerkungen zur Temperatur und Abwechslung der Speisen sowie dem Zustand einiger Zimmer nach intensiver Nutzung in den letzten Jahren nehmen wir ebenfalls dankend an und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen und Ihnen erneut einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement Serenity Queen Otel
