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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Strand
5 Sterne Blender
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage scheint auf den ersten Blick sehr schön zu sein. Es ist eher ein Hotel der kleineren Kategorie in Lara. Die Ausicht Richtung Meer ist sehr schön, allerdings darf man sich nicht dem Blick ins Landes- innere zuwenden, der dann schon sehr abschreckt (Hochhäuser und hässliche Shoppingmalls)!!Insgesamt zeigt es sich auf den ersten Blick sauber, auf den zweiten Blick sieht man schon sein fünfjähriges Dasein. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Beistellbetten gebucht, wobei eins davon nur ein Ausziehsofa war und auch nicht entsprechend vorbereitet. Die Leistungen, Ultra inclusive war ok, das Essen jedoch von mäßiger Qualität. Die Gästestruktur extrem gemischt, jedoch nicht unangenehm. Wir haben dieses Hotel extra nach seiner Familienfreundlichkeit ausgesucht, jedoch dies nicht so angetroffen. Dass die Poolanlage nicht in Betrieb war, war für uns eine erhebliche Enttäuschung, hätten wir es gewussten, hätten wir uns für ein anderes Hotel entschieden. Das Hotel war ziemlich gut gebucht, Renovierungen sollten dann auf alle Fälle abgeschlossen sein. Insgesamt war der Aufenthalt ok, allerdings aus unserer Sicht nicht auf einem 5 Sterne Niveau. Wir buchen es nicht noch einmal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten als Familie ein Doppelzimmer gebucht, was mit zwei Kindern zu klein war. Ein Beistellbett war ein Liegesessel und bei unsere Ankunft nicht bezogen und vorbereitet, nach der Reklamation an der Rezeption wurde dies sofort behoben. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und die Minibar aufgefüllt, insgesamt sah man dem Zimmer jedoch sein 5 jähriges Bestehen an. Die Kategorie würde ich nicht auf 5 Sterne festsetzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das große Restaurant besaß eher Kantinencharakter und die Speisen schmeckten stets gleich, trotz unterschiedlicher Mottoabende(italienisch, mexikanisch, arabisch etc.).Auch war das Essen nicht sehr abwechslungsreich. Viele Besucher dieses Restaurants benahmen sich auch, als seien sie in einer Kantine. Die Qualität des Essens war ebenfalls eher mäßig. Stets wurde an Essen nachgelegt, die Sauberkeit des Restaurants war auch ok.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war recht schnell, räumte immer schnell ab und nahm auch zügig die Bestellungen entgegen, die Freundlichkeit war aus unserer Sicht mäßig, guter und freundlicher Service zeichnet sich nicht nur dadurch aus, dass man die Tageszeiten kennt. Die Kellner konnten sich in Deutsch oder Englisch verständigen, der Zimmerservice verstand allerdings nur türkisch. Die Kinderbetreuung fand mäßig statt, unter einem sehr familienfreundlichen Hotel stellen wir uns eine einfallsreichere Kinderanimatin vor, nicht nur die Möglichkeit zum Puzzeln. Hier sprach die zwar immer lächelnde Animateurin ebenfalls nur türkisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer dauerte ca. 20 Min. mit dem Bus, dies war sehr angenehm, natürlich lag das Hotel direkt am Strand. Einkaufmöglichkeiten findet man überall, auch im Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren unterschiedlich zu bewerten. Der Wellnessbereich machte einen sehr guten Eindruck, leider wurde man nahezu bedrängt diesen zu besuchen. Die Animation für Erwachsene fand statt, auch hier des Öfteren mit dem Augenmerk auf die jungen alleinstehenden jungen Damen, der Kinderlub ließ sehr zu wünschen übrig, denn er fand in einem dunklen Raum im Inneren des Hotels statt, später wurde dann das Kinderhaus draußen eröffnet, leider mit mäßigen bis gar keinen Angeboten. Abends gab es eine 20 min. Kinderdisco. Das Programm für die Erwachsenen war Geschmacksache. Buche ich ein familienfreundliches Hotel, erwarte ich eine andere, abwechslungsreichere und engagiertere Kinderanimation!! Der Strand war schön, jedoch auch hier waren die Bauarbeiten nicht abgeschlossen und es hämmerte immer jemand, der Steg ins Wasser war nicht in Betrieb und nicht renoviert. Am Strand half ein junger Mann den Gästen bei den Liegestühlen und Strandmatten etc., dieser war sehr nett und nicht aufdringlich. Die Poolanlage, eigentlich das Highlight, war nicht in Betrieb. Man konnte nur einen Pool benutzen, der Rest wurde in aller Ruhe noch renoviert. Auch der Hauptpool hatte die meiste Zeit sehr dreckiges Wasser. Dies ging gar nicht!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martina , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub im Sherwood Exclusive Lara zu bewerten. Wir legen besonderen Wert auf Ihre Meinung und es freut uns zu lesen, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte an das Management weitergeben, um eventuelle Verbesserungen zu besprechen. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie erneut bei uns empfangen zu dürfen! Beiben Sie gesund und zögern Sie nicht, uns bei Fragen und Anregungen direkt zu kontaktieren. Freundliche Grüße SELCAN SALICI Gästebetreuung Steam Sherwood Exclusive Lara Hotel

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