- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind doch leider ziemlich enttäuscht worden. Strand, Hotelanlage/Pools - wirklich phantastisch. Das Essen mehr als reichlich und lecker zu allen Zeiten. Aber!! Wenn es um die Sauberkeit geht , hat das Hotel max. 3* verdient. Der Teppich im Zimmer ist die ganzen 14 Tage nicht einmal gesaugt worden, das Bad wurde nicht ordentlich gereinigt, der Spiegel überhaupt nicht abgewischt, ebenso die Badewanne und Toilette. Saubere Kaffeetassen im Hauptrestaurant, Tower Bar usw. mußte man sich aus dem Haufen heraussuchen. Auch nach Reklamation standen jeden Tag wieder zig schmutzige Tassen dort. Leider stimmen auch die Angaben anderer Bewerter bzgl. Mängel des Gebäudes usw. Wir mußten 2 mal einen Techniker kommen lassen weil sich unsere Zimmertür nicht mehr schließen ließ. Einmal kamen wir nicht mehr mit der Karte ins Zimmer. Ab 9 Uhr soll es Handtücher für Pool/Strand geben. Meistens stand man mindestens 1/2 Stunde bis jemand mit den Tüchern kam. (Wenn überhaupt) Die Mehrheit des Personals war ziemlich mürrisch, ohne Trinkgeld im Voraus wurde man übersehen. Lange Schlangen für Getränke am Abend an der Tower Bar. Da wenig Personal und dieses sehr langsam. Gäste legten nackte Füße auf den Tisch in der Bar oder kamen in Strandkleidung zum Abendessen. Hier muß gerade bei 5*vom Personal einschritten werden. Schade wir hatten mehr erwartet. Preis/Leistung stimmte bei uns leider nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Elke , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub im Sherwood Exclusive Lara zu bewerten. Wir legen besonderen Wert auf Ihre Meinung und es freut uns zu lesen, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte an das Management weitergeben, um eventuelle Verbesserungen zu besprechen. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie erneut bei uns empfangen zu dürfen! Beiben Sie gesund und zögern Sie nicht, uns bei Fragen und Anregungen direkt zu kontaktieren. Freundliche Grüße SELCAN SALICI Gästebetreuung Steam Sherwood Exclusive Lara Hotel