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Marianne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist gut mit einigen Abstrichen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Super gute Poollandschaft und gepflegter Garten.Zimmergröße und Sauberkeit waren in Ordnung.An der Rezeption wurde immer gleich freundlich bei Problemen geholfen.Das Essen war leider nicht so gut wie der Gesamteindruck,immer das gleiche,unserer Meinung nicht schmackhaft.Lange Wege,dadurch war das Essen fast kalt wenn man am Tisch war.Im sogenannten Restaurant sah es aus wie bei McDonald,nichts wurde abgeräumt,das Personal wirkte lustlos!Besteck und Tassen mußte man zu Stoßzeiten selber suchen.Im over 16 Restaurant war der Service OK.Fazit wir werden dort nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rainer, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck.de und dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Kritik über das Essen und Service haben wir den Abteilungsleitern weitergeleitet und können unser Gäste versichern dass wir alle Kritik ernst nehmen. Wir entschuldigen uns sehr und hoffen dass Sie uns eine weitere Chance geben. Durch Ihre Feedback werden wir unser bestes geben noch besser zu werden. Wir haben massnahmen genommen und hoffen dass Sie bei Ihre nächsten Besuch dies sehen werden. Wir hoffen dass Sie uns unter dieser e-mail adresse anschreiben basaksahin@sherwoodhotels.com.tr damit wir uns in Kontakt setzen können. Mit freundlichen Grüssen CRM, Sherwood Hotels

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