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Mario (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider nicht zu Empfehlen,Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider nicht zu empfehlen,nachts findet man keine Ruhe durch sehr laute osteuropäische Menschen. Zimmer Möbel defekt und Bettwäsche schmutzig Rezeptionsmitarbeiter der deutsch kann unfreundlich


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr einfach ausgestattet Zimmer,sehr kleines Bett für 2Personen mit nur einer Matratze und Zudecke.Bettwäsche mit Flecken. Die in unserem Zimmer stehende Couch war defekt und gehörte eigentlich auf den Sperrmüll. Als Zahnputzbecher werden Pappbecher angeboten…super für die Umwelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen wird in Büfett angeboten,ist umfangreich es wird sich auch bemüht etwas Abwechslung zu bieten.Aber das Auge für das Detail fehlt leider,so werden zum Frühstück gekochte Eier angeboten ,sogar 2 verschiedene eins 3 Minuten eins 5 Minuten so weit sehr schön,aber es gibt keine kleinen Löffel,so muss man das Ei mit dem Suppenlöffel essen…das muss man sehen ! Auch wird nicht auf Hygiene durch die Mitarbeiter geachtet,viele Gäste bohren zu Beispiel in der Nase und wühlen dann mit den Fingern in den Essiggurken.Dies war besonders of bei den im Hotel untergebrachten Fussballmanschaft zu beobachten ! Dazu kam das viele Gäste aus Osteuropa ( wohl Russland) sich die Teller vollluden und das Essen auf den Tischen verteilten und liegen ließen nachdem sie von allem etwas probiert hatten.


    Service
  • Sehr gut
  • Das beste am Hotel ist der Service alle Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und es werden wirklich alle Wünsche erfüllt.Das Geschirr,bzw. Gläser werden schnell gebracht und wenn leer schnell abgeräumt und das immer mit einem Lächeln.Wirklich toll!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Animateur war bemüht,es gab jeden Tag das selbe Programm Es gibt ein sehr gut ausgestattetes Fitnesscenter ,das leider nicht oft benutz werden konnte da die Fußballmannschaft diesen für sich beanspruchte und so lange sie trainierte niemand hinein ließen. Nach deren Training hat Niemand gereinigt oder desinfiziert alles war voll Schweiß und Dreckig. Auch sonst kümmert sich niemand um den Fitnessraum ,die Geräte werden von Kindern als Turngeräte,trotz verbot missbraucht.Keine Geräte werden gereinigt sogar die vorhandene Uhr zeigte die gesamte Woche die selbe Uhrzeit.Es ist nicht verständlich das es in diesem Raum keine Aufsicht gibt,hier werdenteure Geräte i. kurzer Zeit zugrunde gerichtet ,hat der Hoteliers zu viel Geld ?..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:61-65
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mario , vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Ihre Meinungen sind uns sehr wichtig, und Sie können sich sicher sein, dass wir jede einzelne Bewertung zur Kenntnis nehmen. Es ist schade, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnte und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. In Übereinstimmung mit unseren Qualitätsstandards werden jedes Jahr Verbesserungsarbeiten durchgeführt, um unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. In diesem Zusammenhang können Sie sicher sein, dass Ihre Anmerkungen von unserem Management berücksichtigt werden. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen, um uns die Chance zu geben, Ihre Meinung zu ändern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße , Guest Relations Team Sherwood Exclusive Lara

    Offizielle Hotel Homepage