Sherwood Exclusive Lara

Wir machen seit 10 Jahren Urlaub in der Türkei, immer 5 Sterne. Das Sherwood hat diese 5 Sterne unseres Erachtens nicht verdient. Positiv zu bewerten ist die Außenanlage. Sehr schön angelegt und weitläufig. Der Service lässt allerdings viele Wünsche offen. Auf Getränke muss man oft sehr lange warten (manchmal bis zu 30 Minuten). Für ein voll belegtes Hotel einfach zu wenig Personal. Die Rezeption könnte freundlicheres Personal vertragen. Beim einchecken kein herzliches Willkommen. Wortlos wurde uns der Anmeldebogen hingeschoben und nach den Ausweisen gefragt. Wir waren um 11.00 Uhr da, unser Zimmer ab 14.00 Uhr frei. Allein aufgrund der unfreundlichen Art der Rezeption wäre ich am liebsten sofort wieder abgereist. Haben am nächsten Tag versucht umzubuchen ins Delphin - leider ausgebucht. Das Zimmer war so weit in Ordnung. Die Sauberkeit nach Reklamation auch in Ordnung. Badreinigung könnte besser sein. Flur der 2. Etage sehr verbesserungswürdig. Positiv hervorzuheben ist die Gästebetreuung. Die Mitarbeiter reagieren sehr freundlich und schnell auf Reklamationen. Vielen Dank dafür an dieser Stelle. Das Essen war in Ordnung. Nicht die größte Auswahl, die Essensausgabe für so viele Menschen zu klein, Katzen im Speiseraum, absolut unmöglich. Manchmal Essen nicht ganz gar - aufgrund des großen Ansturms. Gefehlt hat auch mal ein Themenabend. Zum Abendessen erscheinen einige Gäste in kurzen Hosen, Jogginganzügen, Boxershirts - unmöglich. All dies trägt dazu bei, dass wir dieses Hotel nicht mit 5 Sternen bewerten und nur bedingt weiter empfehlen können.

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