- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider in der Zeit als wir da waren, war das Hotel Voll. Somit waren die Mitarbeiter leider überfordert mit den Gästen.Die Freundlichkeit hat nach gelassen, während des Essens müssten wir Getränke selber holen, es wurden Tische auf geräumt ohne es Sauber zu machen und ohne neues Besteck zu bestücken.Ständig musste man fragen und Bitten. Dass Essen war teilweise noch roh, weil man nicht nach kam oder man musste sehr lange warten bis es endlich fertig gekocht war. Beim Buffet waren sehr große warte schlangen. Ich kam mir vor wie in einer Abfertigungshalle und nicht wie in einem Hotel. Die Mitarbeiter konnten kaum oder gar kein Deutsch. Und und und ...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Abdelaziz |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Elouariachi, Wir bedanken uns für Ihren Feedback über unser Hotel und dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Anregung über den Service haben wir entgegen genommen und den Abteilungsleitern weitergeleitet. Wir nehmen alle Anregungen wahr und werden unser bestes geben einen guten Service an unsere Gäste zu bieten. Wir bedanken uns und würden uns freuen Sie nochmals begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM, Sherwood Hotels