- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben kurzfristig Urlaub im Sherwwod Breezes gemacht. Haben ein super Zimmer mit grandiosem Ausblick bekommen, welches auch von der Ausstattung sehr gut war. Die angebotenen Speisen in allen Restaurants waren sehr abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Die Massagen im Spa Bereich hervorragend. Leider war die Sauberkeit im gesamten Hotel eine Katastrophe. In unserem Zimmer wurden lediglich täglich die Handtücher gewechselt und das Bett gemacht. Der Dreck wurde mit einem nassen Wischer immer schön von a nach b geschoben, so dass man am dritten Tag mit den Füssen immer schön kleben geblieben ist. Die Dusche wurde in 14 Tagen nicht einmal ausgespült, sodass die Haare die wir am ersten Tag dort vorfanden bis zum letzten Tag erhalten geblieben sind. Die Tische im Poolbereich wurden in 14 Tagen nicht einmal gesäubert, so dass dies mit Kindern echt grenzwertig war, zumal auch die Gästestruktur aus den arabischen Ländern nicht dazu beigetragen hat, etwas an der unhygienischen Situation im Poolbereich zu ändern( teilweise lagen Knochen und Obstreste den ganzen Tag auf dem Boden rum). Die Situation im Hauptrestaurant und Beachrestaurant waren ähnlich, Sich mit Kindern an die Tische zu setzten war teilweise wirklich grenzwertig und mehr als unappetitlich. Als wir den Hotelmanager angesprochen haben, ob er an einigen Verbesserungsvorschlägen interessiert wäre, verneinte er dies. Auch auf auf die Reaktionen des Managers auf die einzelnen Bewertungen ist kein Augenmerk zu legen, da dieser kein Wort deutsch sprach und diese für uns somit eine Farce darstellen. Das Hotel wäre alles in allem zu empfehlen, aufgrund der wirklich schlechten Sauberkeit geht unser Daumen allerdings nach unten......
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jasmin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Jasmin, Vorab herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Mühe hier in Holiday Check. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und die Mängel die Sie hier geschildert haben alles notiert und an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Es wäre natürlich für uns sehr von Nutzen gewesen Ihr Feedback noch vor Ort zu bekommen. So hätten wir bestimmt noch vor Ort Abhilfe leisten können. Wir hoffen trotz nicht hundert Prozentiger Zufriedenheit Ihrerseits Sie nochmals bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Antalya,