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Hüseyin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit Mängel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir bereisen die Türkei schon seit 20 Jahren und waren Anfang September im Hotel für 10 Tage.Im allgemeinen haben wir uns wohl gefühlt. Zimmer: Die Sauberkeit der Zimmer hat sehr zu wünschen übrig gelassen. Wir waren im ersten Stock und hatten Ameisen auf unseren Betten. Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt und ein Zimmer wieder im ersten Stock bekommen. Da haben wir nach einigen Tagen wieder Ameisen unter dem Bett entdeckt. Das Problem war einfach, dass die Putzfrauen nicht die Zimmer geputzt sondern weil sie unter Zeitdruck standen nur die Betten gemacht haben. Essen und Trinken: Das Essen war sehr eintönig und die Getränke haben nicht nach dem geschmeckt wonach sie schmecken sollten. Animation: Die Animation hat sich sehr um die Gäste gekümmert und waren sehr sehr freundlich. Es gab den ganzen Tag Spiele und Abends haben sie auch die Gäste unterhalten. Die Zeit ist durch die ganze Unterhaltung sehr schnell vergangen. Besonders engagiert war Timur, der sich den ganzen Tag stets um jeden gekümmert hat und bei jedem Problem schnellst möglich eine Lösung gefunden hat. Wenn Gäste ein anliegen hatten wie in unserem Fall Paintball spielen hat er sich sofort darum gekümmert mehrere Mitstreiter zu finden und hat alles organisiert. Er hat uns sogar zu einem Paintball Nationalspieler der türkischen Mannschaft gebracht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hüseyin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hüseyin, Es freut uns das Sie gesund zu Hause angekommen sind. Vielen Dank für İhre Berwertung. İhre Anregungen haben wir zur kenntnis genommen, und werden sie schnellstmöglich umsetzen.Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und wünschen İhnen viel Erfolg. Mit freundlichen Grüssen Başak Sahin Guest Relation Manager

    Offizielle Hotel Homepage