Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir empfanden das Hotel grundsätzlich als sehr schön, hübsche Gartenanlage und liebe Leute, v.a. die Kinderbetreung war super und auch das Animationsteam. Die Qualität und Abfertigung beim Essen lässt aber viele Wünsche offen. Ein 5-Sterne-Hotel darf sich so etwas nicht leisten. Wenn das Hotel voll ist, kriegt man kaum einen freien Tisch, wenn man 15 Minuten nach Essensbeginn kommt und dann muss man darum kämpfen. Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Nach 10 Minuten neben dem Tisch zu stehen und einen Mitarbeiter gefragt ob er neu tischen könnte, habe ich mich dann selber dran gemacht... Beim Mittagessen sind die kleinen Buden auch nicht geöffnet, man hat zum Hauptrest. nur die Beachbar als Alternative. Dort ist das Essen auch nicht so toll. Klar man findet was, aber auch hier: ein 5 Sterne-Hotel bietet sonst viel mehr! Der Zimmerboden war auch dreckig. Nach 5 Minuten auspacken hatten wir schwarze und sandige Füsse. Unter den Kinderbetten lagen Staub, ein Mädchenslip und ein Schnuller. Die Guest relation hat das sofort machen lassen, nach dem 2. Mal hats denn auch unter den Kinderbetten geklappt, aber 2 Flecken waren bis Ende unserer Ferien noch am Boden zu sehen. Das Hotel bemüht sich sehr, die meisten Angestellten sind freundlich und doch gestresst, gewisse lassen einem das spüren. Die sehr schöne Hotelanlage entschädigt für vieles, aber für uns ist das Essen doch sehr wichtig und wir würden das Hotel nicht mehr wählen. Wlan funktioniert meistens gut.
Wir hatten eine Familien-Juniorsuite gebucht und konnten auf Anfrage das Zimmer auf die Innenseite des Hotels wechseln. Das Zimmer wäre sehr schön! Leider lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig (s. Hotel allgemein)
Qualität hängt vom Koch ab.... Viele Speisen sind i.O. Aber meistens fehlt die Zeit, da viele Gäste anstehen und die Köche überfordert sind. Das Essen ist immer dasselbe. Das Büffet ist zwar gross, etwas eng, aber immer das selbe. Bin mir von 5-Sterne-Hotels in der Türkei viel besseres gewohnt! einen Eiskaffee musste ich stehenlassen, da der Schaum obendrauf aus einer schimmligen Dose kam und Schimmel mit auf den Kaffee flog. Die Athmospähre ist auch nicht besonders speziell. Leider gibt es viel zu wenig Aussenplätze zum sitzen.
Durch das internationale Publikum wird v.a. englisch gesprochen, was mich jetzt nicht stört, wir sind ja schliesslich in einem fremden Land. Die meisten sind freundlich und bemüht. Aber so richtig guten Service kann niemand bieten, da sie zu gestresst sind durch die vielen Gäste (zu wenig Personal!)
schöner Strand, nicht flach abfallend, aber trotzdem mit Kindern ok zum baden. Nahe zum Flughafen, Taxi kostet 20 Euro. Shopping rundum etwas teuer, aber in Gehdistanz möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
super Kinderclub! Julia und Sabrina und das ganze Team macht das super! Auch die Animation ist toll. Sehr freundlich und nicht aufdringlich!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erika |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Frau Erika, Vorab herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Mühe hier in Holiday Check. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und die Mängel die Sie hier geschildert haben alles notiert und an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Es wäre natürlich für uns sehr von Nutzen gewesen Ihr Feedback noch vor Ort zu bekommen. So hätten wir bestimmt noch vor Ort Abhilfe leisten können. Wir hoffen trotz nicht hundert Prozentiger Zufriedenheit Ihrerseits Sie nochmals bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.
