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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 2 Wochen • Strand
tolles hotel mit schöner Anlage,Service mies!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das hotel und der Garten sowie die Zimmer sind zu empfehlen. Das Essen ist auch sehr gut, landestypische Auswahl , tägliche Buffets. Jedoch ist der Service in diesem hotel mangelhaft. Man sitzt am Tisch im Restaurant und kein kellner macht auch nur den Anschein,die Bestellung aufzunehmen. An der Rezeption zieht es das Personal,vorwiegend die Herren, vor, erstmal Anrufe entgegenzunehmen und 5 Minuten lang am Handy zu telefonieren, ey war tatsächlich mindestens 4 mal der Fall,während einige Gäste warten. Ich bin wirklich kein Mensch,der sich über alles im Urlaub aufregt und die Fehler sucht. Aber ich habe so etwas noch nie zuvor erlebt.selbst die Gabe eines Trinkgeldes, was einem normalerweise einen guten Service sichert,bringt hier nichts. Ich habe mich beschwert im Restaurant,kann ja gottseidank die Sprache relativ gut. Aber ob das dauerhafte Änderung verspricht,glaube ich nicht. Es ist ein günstiges Hotel, in dem man einen Recht luxuriösen Urlaub verbringen kann,wenn man sich selbst bedient. Das andere Personal von der Küche oder dem kuchen zb war sehr nett und zuvorkommend. Die "netten" Gäste aus dem Iran haben sich echt übel bekommen, sie drängeln sich vor Kinder,sind extrem ungehobelt,essen mit den Händen, alles,was ihnen auf den Boden fällt,bleibt selbstverständlich liegen für das niedere personal. Leider sind nicht viele Russen da,sie bringen immer ne tolle Stimmung mit,mir gefällt das.im großen und ganzen ist das Sherwood allerdings eine Reise wert!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Familienzimmer,eins mit Doppelbett,eines mit 2 Einzelbetten,2 Bäder,2 flat tvs


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war toll,sehr abwechselnd für ein all inklusive hotel.das essen war manchmal nicht richtig warm,aber das ist nicht schlimm meiner Meinung nach.der Speisesaal ist zu voll, sehr laut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie schon oben ausführlich beschrieben,teilweise unterirdischer Service.aber das kann sich ja auch ändern!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt dauert ca 20 Minuten,trotzdem kaum Fluglärm


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles da,was man braucht.auch Kinderclub,was wir nicht genutzt haben.die Fotografen nerven und sind meiner Meinung nach teuer


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia , Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Ihre Meinung motiviert unser ganzes Team dazu, sich immer wieder zu verbessern und somit unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Auch bedanken wir uns bei Ihnen allen für Ihren Besuch in unserem Haus . Es freut uns sehr zu hören dass sie kommen wieder.Wir als Sherwood Familie freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch. Um die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich verbessern zu können, sind wir für Anregungen und Vorschläge unserer Gäste stets sehr dankbar. zögern Sie bitte nicht mich unter crm@sherwoodhotels.com.tr zu kontaktieren bevor kommen sie für zimmer . Elif Körük Ihre CRM Managerin Sherwood Resorts&Hotels

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