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Dagmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Waren wir in einem anderen Hotel?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren schon mindestens 20 Mal in der Türkei, aber wie es Menschen gibt, die den Service und die Sauberkeit im Restaurant mit 6!!!! Sonnen bewerten, ist mir echt ein Rätsel!!! Eigentlich kann man den Service garnicht bewerten, da es überhaupt keinen gibt! Bis auf eine Ausnahme (Ökzan) ist man Weltmeister im ignorieren! Noch nie haben wir an einem Tisch gesessen, der so schmutzig war, sodas wir die Menuefolge unseres Vorgängers darauf ablesen konnten. Als ich den Kellner bat den Tisch zu säuberen, wurden uns 2 schmutzige Tischläufer vom Nachbartisch aufgelegt.... Und der Vogelkot charmant übersehen. Wir brauchen keine weiße Tischdecken, dennoch sollte darauf geachtet werden, wenn nur auf Tischläufer ,,eingedeckt" ;0)) wird, das wenigstens der Tisch gesäubert wird. Es ist eigentlich Schade, denn der Pool,Garten und Strandbereich ist wirklich schön. Wir hatten auch Glück mit unserem Zimmermädchen, sodass wir darüber nicht meckern wollen. Lange Rede - kurzer Sinn..... Hätte das Hotel 4* und wäre p.P. 700 € billiger, hätte man vielleicht über einiges hinwegsehen können.....aber wenn man preislich in dieser Liga mitspielen will, dann müssen noch einige Schaufeln nachgelegt werden. Kurzum....wir fühlten uns in diesem Hotel nicht angekommen, da die von uns vertraute türkische Gastfreundlichkeit bis auf ganz wenige Ausnahmen fehlte - Schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dagmar, Vorab herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Mühe hier in Holiday Check. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und die Mängel die Sie hier geschildert haben alles notiert und an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Es wäre natürlich für uns sehr von Nutzen gewesen Ihr Feedback noch vor Ort zu bekommen. So hätten wir bestimmt noch vor Ort Abhilfe leisten können. Wir hoffen trotz nicht hundert Prozentiger Zufriedenheit Ihrerseits Sie nochmals bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Antalya,

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