- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren vier Frauen und waren alle sehr enttäuscht vom Service.Beim Frühstück oder Abendessen waren die Tische nicht sauber und nicht eingedeckt ,wenn man nicht als erster da war.Die Getränke musste man sich selber holen,weil die Kellner total überfordert waren,und planlos durch das Restaurant gelaufen sind.Die Bar in der Lobby war viel zu klein für soviele Leute,man musste die Getränke selber holen und in Schlange anstellen.Es war jedesmal eine Überraschung was in dem Getränk drin war.Hygiene nicht vohanden Kellner hat mit Fingern die Eiswürfel ins Glas gedruckt, ein anderes mal wurde der fehlende Deckel einer Flasche mit der Hand ersetzt und geschüttelt.Die Kellner waren nett aber leider überfordert. Das Hotel ist wunderschön,Zimmer toll und der Pool klasse.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Daniela, als erstes dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgegriffen um diese in der Zukunft ändern zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Möglichkeit gewähren würden, um Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Side Crown Serenity Hotel Management
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