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Urlauber
Verreist als Familie • August 2024
Nie wieder! Kein 5 Sterne Hotel!
2,3 / 6

Allgemein

Man muss sehr lange anstehen wenn man am Pool was trinken möchte, da es nur eine Bar gibt. Die Poolanlage wird nicht gereinigt oder nur ganz grob. Überall Essensreste oder wenn man Glück hat sogar Erbrochenes was nicht weggemacht wurde am nächsten morgen. Die Liegen sind so eng zusammengestellt, dass man denkt das man in einer Sardinendose liegt. Die Fliesen an den Ecken des Pools sind so glatt das es ein Wunder ist das sich noch keiner ernsthaft verletzt hat. Die Hotelzimmer sehen aus als ob es schon mehrere Jahre alt wäre. Das Wasser in der Dusche läuft in die entgegengesetzte richtig des Abflusses. Die Handbrause ist bereits undicht,keine Handtuchhalter. Wenn man Glück hat erwischt man englischsprachige Mitarbeiter. Am Pool gibt es nur gibt es keinen Bademeister nur an den Rutschen, wenn diese geöffnet sind.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer ist für vier Personen echt eng, da ein Kleiderschrank eigentlich nur zur Zierde ist, da es in diesem nur 2 Regale gibt die ca. 8 cm tief sind. Mit vier Personen und vier Koffern eine ziemlich enge Geschichte.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen an der Pool und am Strand ist sehr dürftig. Nur Hamburger, Pommes, Zwiebelringe, Dönerfleisch und Garnitur für den Hamburger.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Nett aber es ist beim Essen vor allem beim Mittagessen keinen der fragt, ob man was trinken möchte.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • zu warm

Der Pool ist nichts für alte Menschen, da es nur Hängeleitern gibt die sehr wackelig sind. Desertieren ist der Hauptpool überall 140 cm tief. An der Brücke hängen ungesicherte Stromkabel herunter.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strandabschnitt ist in Ordnung. Klein aber fein. Zu Fuß zum Strand ca. 2,5 Kilometer.Das Essen am Strand minimalistisch. Nur Pommes, Hamburger, Kleine Frikadellen und türkisches Crêpe mit Schokolade oder Kartoffel- Käse.Der Shuttlebus fährt alle 20 Minuten.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Massagen

Ein bisschen überteuert ansonsten in Ordnung


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern. In erster Linie bedauern wir es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Für uns gilt die Zufriedenheit unserer Gäste als höchste Proritaet, daher sind wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik überaus dankbar. Wir werden alle angesprochenen Punkte mit unseren Abteilungsleitern besprechen und Maßnahmen ergriffen an unseren "Schwachstellen" zu arbeiten. Wir hoffen,dass Sie uns mit einer zweiten Chance die Möglichkeit geben, Sie von unserem verbesseren Service begeistert können. Mit freundlichen Grüßen Side Moon Palace Team