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Ebru
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Professionelle Massagen und entspannter Strandurlaub
6,0 / 6

Allgemein

Ganz besonders gut hat mir gefallen, dass die Gästestruktur sehr ausgeglichen war. Engländer, Deutsche, wenig Russen. Und es ist ein Familienhotel. Wer sich über Kinderlärm beschwert ist falsch hier. Es gab nur vernünftige Leute, keine Chaoten, sodass man sich sehr wohl fühlen konnte. Die Hotelanlage ist sehr übersichtlich und alles ist gut und über kurze Wege zu erreichen. Es ist für die Zukunft noch geplant, die Grünanlage weiter auszubauen. Außerdem möchte ich die Guestrelation hervorheben, die einen grandiosen Job macht. Safak bey, Jülide hanim und Serife hanim. Wir wurden während des Aufenthaltes mehrfach gefragt, ob wir zufrieden sind und Verbesserungswünsche oder ähnliches haben. Ebenfalls haben wir die A-la-Cart Restaurants besucht, die wirklich außergewöhnlich gut waren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Familienzimmer und es war sehe geräumig. Die Kissen waren sehr gemütlich, was eher selten für Hotels ist. Die Reinigung erfolgte täglich, ebenso wurde die Minibar täglich mit Wasser und Softdrinks (Original in Dose) aufgefüllt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt ein extra Buffet für Diabetiker. Ansonsten ist das Essen sehr abwechslungsreich. Es gibt Themenabende, wir hatten einen Meeresfrüchte Abend und türkischen Abend miterlebt. Es ist für jeden etwas dabei. Wer hier nichts findet, der wird vermutlich nirgendwo fündig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Ich bin positiv überrascht wie gut der Service funktioniert, da das Hotel sehr neu ist. Das Personal ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten immer einen Ansprechpartner, der sich verantwortlich gefühlt hat. Der Umgang ist stets höflich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool ist groß genug und bietet auch viel Unterhaltung für die Kinder! Es gab auch eine Schaumparty, die wirklich für Groß und Klein ein Erlebnis war! Es gibt auch ausreichend Plätze. Leider gibt es auch hier immer Gäste, die meinen einen Platz am Pool zu belegen, um danach ein paar Stunden an den Strand zu gehen. Hier wird aber von Hotelseite eingegriffen. Die Handtücher werden aufgeräumt, wenn sie über einen längeren Zeitraum nur so ohne Besitzer daliegen. Wir haben immer einen Platz bekommen. Wenn es schwierig wurde, gab es immer einen Verantwortlichen am Pool, der uns sofort eine Liege gebracht hat.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand ist über den hoteleigenen Shuttle zu erreichen, der alle 10-15 Minuten kommt. Es sind genügend Liegen und Schirme vorhanden. Das Strandrestaurant bietet alles was man für ein Mittagessen benötigt. Außerdem gibt es hier auch frisch zubereitete Gözleme! Der Sandstrand ist sehr schön, sauber und ruhig.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Die Massage in diesem Hotel ist wirklich aussergewöhnlich gut! Wir hatten mit meinem Mann eine einstündige Ganzkörpermassage und sind sehr zufrieden. Das Personal ist sehr geschult in diesem Bereich. Wir lassen uns auch oft in Deutschland massieren, aber die Erfahrung hier ist eine andere Liga. Die Masseurinnen sind Fachleute aus Bali und machen einen tollen Job. Der Spabereich ist sehr schön und ruhig, sodass man wirklich entspannen kann. Auch die Massage war in einer ruhigen und vertrauten Atmosphäre, sodass man sich nur wohlfühlen konnte.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Sport, Yoga, Fitness

Die Animation ist sehr nett und auf gar keinen Fall aufdringlich!!!! Das schätze ich sehr. Außerdem konnten alle Deutsch und Englisch. Die angebotenen Sportaktivitäten wie Yoga oder Gymnastik im Wasser auf dem Trampolin sind sehr professionell.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Ebru
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

sehr geehrte Frau Ebru, Zunächst einmal möchten wir zum Ausdruck bringen, wie sehr wir uns freuen, dass Sie Side Moon Palace für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Meinung unserer geschätzten Gäste immer sehr wichtig für uns ist und mit unserem gesamten Management-Team geteilt wird. Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre schönen Kommentare und freuen uns, dass wir ein wunderbarer Teil Ihres Urlaubs sein durften. Die Weiterleitung Ihres Feedbacks an unsere Kollegen ist für uns eine große Motivation. Dank des Feedbacks unserer Gäste können wir uns Tag für Tag verbessern und weiter an der Zufriedenheit unserer Gäste arbeiten, um noch mehr schöne Erinnerungen zu sammeln. Wir bedanken uns für Ihre aufrichtigen Kommentare und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen Side Moon Palace Team