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Holger (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 3-5 Tage • Arbeit
5 Sterne Hotel - aber nicht 5 Sterne Service
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service ist durchschnittlich, zwischendurch gibt es aber mal Lichtblicke. Der Wellness-Bereich ist grundsätzlich gut, aber muss an einigen Stellen verbessert werden, z. B. viel zu wenig Sitzmöglichkeiten und bei starker Frequenz, lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig, teilweise abgenutzt, auch hier durchschnittliches Personal. Hatte eine Suite (muss aufgefrischt werden). Teilweise schlechter Service beim Frühstück, die Vielfalt der Speisen und Getränke dagegen ist sehr gut. In der Bar kommt es oft zu langen Wartezeiten. Die beiden Restaurants sind gut. Zimmerservice dauert manchmal bis zu 40 Minuten bei Bestellungen, aller Chessburger mit Pommes, viel zu lange. Der Check-In/Out wird schnell und gut abgewickelt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:36-40
    Bewertungen:8