- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Leider waren wir sehr enttäuscht, obwohl das Essen überdurchschnittlich gut war. Auch das Zimmer, trotz einiger gravierender Mängel, wie Waschbecken gerissen, Abfalleimer zerbrochen, Reinigung unsauber usw., war okay. Auf dem Weg zur Rezeption konnte man erfrieren. Die Flure stinken nach Schweiß und vermodertem Keller. Getränkekästen im Fluchtweg den ganzen Urlaub. Gemeinschaftsräume sind sehr klein und kalt. Im Winter bei schlechtem Wetter kann man sich nur im Zimmer aufhalten. 10 EURO pro Hund und der Bereich im Hotel nicht ausreichend
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste eine angenehme Erfahrung machen. Wir bedauern es sehr, dass Sie einige Aspekte Ihres Zimmers und unseres Hotels als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft erneut bei uns im Sonnenhotel Bayerischer Hof begrüßen dürften und Ihnen einen besseren Aufenthalt bieten könnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Sonnenhotel Bayerischer Hof
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