Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hallo wir waren im Studio 1 es war schön groß aber da muss noch was gemacht werden im Wohnzimmer fehlt von der großen Lampe eine Scheibe ' im großem Schlafzimmer hängt leider von der Lampe der Gabel raus und in der kleinen Küche kommt leider ein Geruch aus dem Schrank wo Leitungen drin sind danach dicht die ganze Wohnung. Ich liebe Hunde aber ich finde es blöd wenn das personal mit dem Hund nur vor die Tür geht und der Hund den Grünstreifen voller scheiße macht weil da laufen viele Kinder durch das sollte man bitte schnell andern. Das essen war lecker. Mir hat aber beim Frühstück das rührei gefehlt. Die Mitarbeiter waren sehr nett die haben nur lange Arbeitszeiten ist nicht richtig sowas kennt ich bei uns im Hotel nicht wie auch wenn zu mir gesagt wird in einer Stunde ist das Studio fertig und nach drei Stunden warten wir noch immer ist nicht so toll mit einem ein jährigen Kind der müde ist. Oder mein Sohn hat sein ball im Studio vergessen hab dann im Hotel angerufen und da sagten die ne im Studio war kein ball. Ach ja das Spielzimmer ist nicht so toll der Boden ist richtig dräckig wurde da PVC Boden rein tuen.
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Natalie, danke vorab für die Bewertung. Das STUDIO 1 wurde komplett neu renoviert, alles modern und schön, hatten noch keine einzige Beschwerde mit diesem STUDIO. Hunde sind bei uns in den Ferien einige, da man in unsere Ferienhäuser Hunde mitbringen darf. Unsere Hausmeister, machen dies, falls es vorkommt auch gleich wieder sauber. Rührei hätten Sie doch gerne extra bestellen dürfen, wenn Ihnen das gefehlt hat, ist ja kein Problem. Zu den Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter gehe ich nur kurz ein. Während den Sommerferien arbeiten bei uns auch viele Studenten, die nach den Ferien wieder heimgehen zum Studieren. Die wohnen auch bei uns, während dieser Zeit, arbeiten aber keinesfalls mehr Stunden als es das Arbeitsschutzgesetz bzw. deren Arbeitsvertrag zulässt. Sie wurden vor Anreise darauf hingewiesen, dass die Checkin Zeiten ab 15 Uhr sind, die Checkout Zeiten 10 Uhr. Natürlich kann es sein, dass wenn Sie um 12 hier waren, dass Sie 3 Stunden gewartet haben, aber dafür können wir nichts. Und Sie sind sich sicher, dass Sie den Ball Ihres Sohnes bei uns vergessen haben ? Wenn Sie uns unterstellen möchten, dass wir den Ball beschlagnahmt haben, dann muss ich Ihnen sagen, dass wir genügend Bälle in unserem Hause haben und wir sicherlich nicht das Eigentum unserer Gäste einbehalten. Teppichboden im Spielezimmer ist wärmer und angenehmer, wenn die Kinder mit Socken laufen. Ich denke die 82% die wir auf diesem Portal haben, sagen aus, dass wir ein gutes Haus sind. Grüße aus dem bayerischen Wald Das Sonnenwaldhotel
