Spice Hotel & Spa

Sehr geehrter Herr Thomas, Wir bedauern sehr, das unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare werden wir natürlich prüfen und gegebenenfalls etwas ändern wenn dies nötig ist, jedoch möchten wir auch etwas zu den Kommentaren sagen. Unser Küchenteam bereitet die Büffets mit einem im 2 Wochen Takt rotierendem Menü zu. Sicherlich kann es sein, das sich Sättigungsbeilagen oder Salate und Gemüse wiederholen, doch dies ist denken wir ganz normal und dient auch dazu, das immer jede Beilage Griffbereit ist. Die Hauptgerichte, werden Sie hingegen innerhalb dieser 2 Wochen lediglich einmal vorfinden. Wir legen grossen Wert, auf das Verhalten unserer Mitarbeiter, und wenn Ihnen darunter jemand negativ aufgefallen ist, wie z.B. mit einem Handy spielend, wäre es schön gewesen, wenn Sie sich darüber schon vor Ort bei unserer Gästebetreuung beschwert hätten und uns denjenigen genannt hätten, damit wir die nötigen Massnahmen hätten ergreifen können. In unseren FactSheet sind die Versammlungsräumlichkeiten die unser Hotel bietet angegeben. Wie in allen Hotels in Belek oder generell in Antalya und Umgebung, finden in den Herbst-, Winter- und Frühlingsmonaten Versammlungen statt. Wir bedauern, das Sie sich davon haben stören lassen. Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Spice Hotel & Spa