Aus DeutschlandAnlage und Hotel super. Negativ wenig Deutschsprachig auch an der Rezeption. Bei Ankunft wurden wir an der Rezeption stehen gelassen und zwischenzeitlich wurden Russen und Türken die nach uns kamen bevorzugt abgefertigt. Nach einiger Zeit wurde uns doch die Zimmerkarte in die Hand gedrückt ohne eine Information wo z. B. unser Zimmer oder der Speisesaal ist. Dies mußten wir uns selbst suchen . Sauberkeit der Tische läßt zu wünschen übrig ,es wurden immer nur die Tischbänder gewechselt aber kein Tisch wurde einmal abgewischt weder sauber gemacht. Das Personal war überfordert es sind keine Fachkräfte. Sehr viele Deutsche Urlaubsgäste deutsche Sprachkentnis mangelware für so ein Hotel. Russen und Türken wurden immer bevorzug behandelt zum Beispiel an den Theken beim Getränke holen. Essen ist sehr gut , Hotel und Anlage ist super , wenn die negativen Sachen abgestellt werden kann man das Hotel nur weiterempfehlen.
Zimmer Ausstattung alles in Ordnung Toilette und Bad Sauber
Essen Qualität sehr gut aber zu wenig verschiedene Gerichte. z.B. Fisch immer der selbe . Sauberkeit und Hygiene der Tische im Speisesaal mangelware . Es wurde nicht einmal ein Tisch abgewischt nur immer die Tischbänder gewechselt .
Personal war freundlich Fremdsprache Deutsch für so ein Hotel mangelware Zimmer sauber
Entfernung zum Strand direkt im Anschlußvom Pool. Shopping und Ausflüge Beleg oder Antalya aber Vorsicht es sind immer Verkaufsfahrten ( Schmuck-Teppich -Leder ) dabei .Wir machten die Fahrt weil uns vom Reiseleiter versprochen wurde das keine Verkaufsfahrt dabei ist . Es war gelogen als ersten fuhren wir zu einem Schmuckverkauf.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand und Pool sauber alles OK
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Josef, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung an andere Reisende. Vorab möchten wir uns entschuldigen, das Ihr Empfang nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das gewünscht haben. Bitte glauben Sie uns, das dies sicherlich nicht unser Standard ist und das wir grossen Wert darauf legen das jeder Gast, egal welcher Herkunft gleich behandelt wird. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und gegebenenfalls die nötigen Maßnahmen ergreifen. Wir sind ein internationales Hotel mit Gästen von vielen verschiedenen Ländern weltweit. Jeder Gast, egal von wo er kommt hat für uns dieselbe hohe Priorität. Durch die hohe Anzahl an verschiedenen Nationalitäten in unserem Hotel ist es natürlich notwendig Personal mit den verschiedensten Sprachkenntnissen zu beschäftigen. Dadurch ergibt sich natürlich auch, das nicht jeder Mitarbeiter deutsch spricht, jedoch versuchen wir stets darauf zu achten, das in jedem Bereich zu jeder Zeit mindestens ein Mitarbeiter eingeteilt ist, der deutsch spricht. Wir freuen uns das Ihnen Ihr Zimmer sowohl von der Ausstattung als auch von der Sauberkeit her so gut gefallen hat und Sie sich dort wohl gefühlt haben. Vielen Dank, das Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die generelle Sauberkeit von Anlage und Strand sowie die Qualität unserer Speisen hier nochmals positiv hervorheben. Wir hoffen sehr, das wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen und Sie dann zu 100% überzeugen können. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Spice Hotel & Spa
