Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel. Es war wieder rundum ein sehr schöner Urlaub auch wenn das Hotel selbst etwas in die Jahre gekommen ist. Zumindest Speisesaal und wir wohnten im Nebengebäude das könnte eine Renovierung benötigen. Aber das Personal war wieder bis auf ein Paar Ausnahmen sehr bemüht und zuvorkommend. Auf alle Fälle das Animationsteam war sehr nett. Allerdings der Check out war unmöglich, es wurde nicht gefragt ob es uns gefallen hat oder ob wir wieder kommen. Keine Verabschiedung nichts einfach Karte abgegeben und weg war der Herr an der Rezeption. Also da stellt man sich bei einem 5 Sterne Haus etwas anderes vor. Aber abgesehen davon war es wieder sehr schön im Spice.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Silvia, Vielen Dank, das Sie sich schon zum zweiten Mal für unser Hotel Spice & SPA entschieden haben und natürlich auch dafür, das Sie unser Hotel hier bewerten. Vorab möchten wir uns entschuldigen, wenn Ihr Check-Out nicht so durchgeführt wurde, wie Sie sich dies erwünscht hatten. Wir werden dies auf jeden Fall prüfen und unsere Mitarbeiter nochmals schulen. Natürlich ist dies nicht unser Standard, denn unsere Gäste sind uns wichtig und das von der ersten Sekunde bis zur letzten. Es freut uns sehr, das Sie auch in diesem Jahr wieder einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und so von Ihrem sicherlich anstrengenden Alltagsleben abschalten und neue Kraft tanken konnten. Wir möchten uns auch nochmals ganz herzlich dafür bedanken, das Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hier nochmals hervorheben und hoffen sehr, das wir Sie in naher Zukunft ein drittes Mal bei uns begrüssen dürfen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Spice Hotel & Spa
