Aus ÖsterreichIch bin zum zweiten mal in Spice gewesen und waren beim ersten mal ohne kinder damals sehr begeistert, nun sind wir nach 5jahren mit 2 kinder hin und wurden enttäuscht Pro, Sauber, Groß, Schöne einrichtung, Saubere zimmer, Anlage ist groß und nicht langweilig, internetzugang ok, Tolle lobby, Contra, Dunkle zimmer, wasser ist DAMLA das billigste NICHT TRINKEN wir wurden alle davon krank!, Bewirtung sehr lahm und manchmal unfreundlich, Bestellungen wurden auch von Kellnern zum Teil ignoriert, Essen schmeckte meist nicht gut, Zusatzsachen- wie Arztbesuch und einkaufen im Hotel sehr sehr teuer zb. Sonnencreme 28euro, chips 3euro, Arztbesuch 110 euro, Die Liegen wurden reserviert und nicht benutzt, Speisesaal war zu klein oder überfüllt, Toilettenpapier wurde nicht nachgeliefert und falls eines im Klo war wurde kein zweites dazugelegt, Kindersäfte waren Mangelware, Kinderspielplatz ist total abgenutzt und veraltet-fasst ekelig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Baris |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Zaide Ersteinmal bedanken wir uns für Ihre offenen Worte bei Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Aus Ihrer Bewertung festgestellt, bedauern wir sehr das es Ihnen dieses mal nicht Ihren Vorstellungen entspochen hat. Die von Ihnen angegebenen Punkte können wir leider nicht ganz nachvollziehen besonders ihre Bemerkung, wo Sie geschildert haben das unser Hotel für Familien mit Kindern nicht geeignet sei, was uns sehr verwundert hat, den erst in den letzten Bewertungen von weiteren Familien kann man ersehen das unser Hotel vor allem von Familien sehr begehrt ist und zusätzlich sind wir als Familien -und Kinderfreundliches Hotel anerkannt sind. Wir werden diese Punkte jedoch trotzdem als Anlass zur Verbesserung zu Herzen nehmen. Denn wir legen höchste Priorität auf die Aussagen unserer Gäste. Bevorzugt hätten wir natürlich ein Gespräch Ihrerseits vor Ort um auch Ihren Aufenthalt angenehm zu gestallten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns dennoch sehr freuen, Sie erneut bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr, Spice Hotel & Spa Managment guest@spice.com.tr Gästebetreuungsteam
