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Aykut (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Personal im Spice
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind gereist mit unseren Zwillingen knapp 1 Jahr alt. Der erste Eindruck war sehr schön (Optik). Das Zimmer war groß mit Minibar, TV und Safe. Das Badezimmer mit einem Bad und ständig fließendem Wasser. Das Negative nun: Das Personal in allen Bereichen und hauptsächlich in den Restaurants waren umprofessionell. Zu wenig Personal, nicht abräumen der Tischen, Besteck kam erst nach anfrage. ob man etwas trinken möchte wurden man nie gefragt und wenn man etwas bestellt hat kam es nie unter 20min. Alle Beschwerden wurden nie notiert sondern nur angenommen und weiter. Am Pool gab es keine Kellner. an Der Poolbar hat immer nur ein Barmann gearbeitet deswegen lange Wartezeiten. Fazit: Ich würde und werde dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Sucht euch ein anderes Hotel..............ehrlich!!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aykut
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sayın Aykut, es tut uns aufrichtig Leid, dass die Gestaltung nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Besonders nach Gespraechen hier vor Ort können wir dann manches sofort umsetzen. Generell wird unser Personal von unseren Gästen sehr mit Ihrer Freundlichkeit und ihrer hilfsbereitschaft gelobt. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Urlaube. Saygılarımızla, Sice Hotel & Spa Management