Wie die letzten zwei Jahre auch bei der Ankunft der Wow Effekt. Alles gut organisiert und wie immer sehr freundlich. An der Rezeption sind sie auch alle sehr freundlich und hilfsbereit nur schon wie die letzten zwei Jahren sprechen nur sehr wenige Deutsch und Englisch nicht sehr gut aber trotzdem sehr zufrieden. Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr
Die erste Woche waren wir in einem Standard Zimmer wo wir leider nicht zufrieden waren, die betten waren am Anfang ok doch dann merkte man wie durchgelegen sie waren. Die wände waren wie Papier man hörte alles rundherum. Der Balkon war klein aber ok mit einem schönen Ausblick auf das Meer. Die zweite Woche haben wir uns für ein Zimmer Upgrade entschieden und Ali Bey von der Gäste Betreuung hat uns sehr geholfen und wir konnten auch endlich im Zimmer entspannen
Essen war abwechslungsreich und vielfältig und für jedermann was dabei. Messer sollte man mal austauschen die sind sowas von stumpf damit kann man kaum Fleisch schneiden oder sonst irgendwas. Und bitte wenn man Cola Orginal bestellt bitte diese auch bringen und nicht entweder cola zero oder light oder sogar alle 3 Sorten zusammen mischen und dann bringen schon öfter gesehen (beim essen/pool/beach Getränke Ausgabe der kellner) und auch schon des öfteren bekommen.
Sehr zufrieden aber die Sprach Barrieren sind immer noch nicht besser geworden deutsch wird kaum gesprochen, englisch könnte besser sein. Und sobald Russische Gäste im Haus sind wird man nicht mehr beachtet und man muss sich Getränke und co selber holen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist super
Dass 3 Jahr in folge im Spice Hotel und wir können nur wie jedes Jahr dass gleiche sagen einfach nur Traumhaft schön und Wir kommen sehr gerne wieder. Ankunft war sehr angenehm hatten einen Privat Transfer (Dağ Travel können wir wärmstens empfehlen). Belek City auch gut zu erreichen entweder mit dem Taxi 7€ oder zu Fuß ein kleiner Spaziergang. In Belek gibt es gute Shopping Möglichkeiten manche Mitarbeiter der Läden sehr aufdringlich aber gibt auch sehr freundliche Leute dort Boutique Dombili können wir sehr empfehlen Dorsun und Murat sprechen mehrere Sprachen darunter auch deutsch und man kann es auch sehr lustig haben mit ihnen. Also alles im allem sind wir sehr zufrieden und empfehlen es zu 100% weiter
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wurde angeboten nur haben wir es nicht genutzt.
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Sabrina, herzlichen Dank, dass Sie sich bereits zum dritten Mal für das Spice Hotel & Spa entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als traumhaft schön empfunden haben und unser Hotel weiterhin gerne weiterempfehlen. Ihre Rückmeldung zu den Sprachkenntnissen unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Wir sind bereits dabei, zusätzliche Schulungen in Deutsch und Englisch anzubieten, damit die Kommunikation für unsere internationalen Gäste noch angenehmer wird. Bezüglich des Services während der Anwesenheit russischer Gäste bedauern wir sehr, dass Sie sich weniger beachtet gefühlt haben. Unser Anspruch ist es, allen Gästen den gleichen aufmerksamen und freundlichen Service zu bieten – unabhängig von Nationalität oder Sprache. Wir werden dies mit unserem Team intensiv besprechen. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Messern sowie zur Getränkeausgabe. Wir werden diese Punkte sofort an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns sehr, dass unser Guest-Relations-Mitarbeiter Ali Bey Sie bei Ihrem Zimmerwechsel unterstützen konnte und Sie die zweite Woche in Ihrem neuen Zimmer genießen konnten. Auch Ihr Lob an unser Rezeptionsteam sowie Ihre positiven Worte zur Organisation und Freundlichkeit werden wir gerne weitergeben. Wir danken Ihnen zudem für die Tipps zur Umgebung, die sicherlich auch für andere Gäste hilfreich sind. Es ist uns eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Für Ihren nächsten Aufenthalt kümmern wir uns sehr gerne im Vorfeld darum, dass alles nach Ihren Vorstellungen vorbereitet ist. Mit freundlichen Grüßen