Aus DeutschlandDas Hotel hat was, tolle Architektur und sehr viel Platz in der Anlage. Zustand und Sauberkeit eher Mangelhaft. Wir haben auch schon mal in den beiden Nachbarhotels Urlaub gemacht. Paloma und Güral. Beide TOP, kann ich nur empfehlen. Da passt einfach alles.
Wir hatten erst eine Duplex Suite, die uns überhaupt nicht gefallen hat. Suite über 2 Etagen, aber oben kein Fenster. Man hatte das Gefühl zu ersticken. Am zweiten Tag haben wir dies Bemängelt und bekamen eine Coconat Suite. 2 getrennte Schlafräume und 2 Bäder. Diese Suite war OK. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt.
Die Qualität der Getränke ist schlecht. Cocktails sind nicht genießbar und nicht zu definieren. Gläser oft schmutzig. Das Essen im Restaurant wäre vielleicht besser gewesen wenn es heiß/warm gewesen wäre.
Katastrophe. Sehr schlecht bis überhaupt nicht ausgebildetes Personal. Man wird teilweise gar nicht wahrgenommen.
5 Minuten nach Belek. 5€ mit dem Taxi. 1€ pro Person mit dem Traktor.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sport? Kann ich nichts zu sagen. Unterhaltung? Nicht Erwähnenswert. Pool? TOLL - SUPER - PERFEKT Wir haben zu jeder Zeit eine Liege bekommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Frank, wir freuen uns, das Ihnen die Architektur und der orientalische Stil so gut gefallen haben und bedauern gleichzeitig, das Sie mit unserem Service und der Sauberkeit nicht zu 100% zufrieden waren. Wir erwarten von unseren Mitarbeitern einen zügigen und Gastorientierten Service mit einem Lächeln auf dem Gesicht. Wir haben Ihre Hinweise mit bedauern gelesen und diese mit den zuständigen Abteilungsleitern sowie der Personalabteilung geteilt, die dies prüfen werden und gegebenenfalls Massnahmen ergreifen werden. Schade, das Ihnen das Duplex Zimmer nicht gefallen hat, dies ist sicherlich auch ein wenig Personen bedingt, denn Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Wir freuen uns, das Sie nach Ihrem Umzug in die Coconat Suite zufrieden waren. Wir freuen uns, das Sie Freude an unserem Pool gehabt haben und hoffen, das Sie uns vielleicht irgendwann in der Zukunft nochmals eine Chance geben werden. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Spice Hotel & Spa
