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Jessica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage aber
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel verfügt über ca. 372 Zimmer, die Poolanlage ist riesig, weißt allerdings Mängel auf (erst nach mehrmaligem Beschweren wurden die Schäden am Pool repariert). Wir hatten All Inklusive gebucht, leider war es sehr sehr lästig bei jedem Getränk zu unterschreiben. Beim Abendessen mussten wir des öfteren ewig warten bis die "Rechnung zum Unterschreiben" kam. Wer einen ruhigen Urlaub möchte mit vielen Lesestunden dann ist dieses Hotel genau das richtige ansonsten eine absolute Katastrophe. Die Gästebetreuung interessiert sich nicht wirklich für die Beschwerden. Wir hatten viel viel mehr erwartet und sind sehr enttäuscht von einem 5 Sterne + Hotel. Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal buchen......


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Größe des Zimmers war super, schöner Balkon, schön möbiliert - klasse Badezimmer. Leider wurde unsere Badewanne 14 Tage (kein Scherz) nicht sauber gemacht auch nicht nach mehrmaligen Beschweren bei der Gästebetreuung. Dreckige Gläser wurden wieder umgedreht und zu den sauberen gestellt - echt eklig. Die Minibar ist nicht Inklusive, man kann sich aber problemlos Getränkedosen mit ins Zimmer nehmen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war absolut lecker - nur zu empfehlen. Die Sitzkissen für die Stühle waren dreckig im Hauptrestaurant. Die Atmosphäre ist sehr ruhig. Das ALEXANDER Restaurant ist der absolute Hammer.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit in diesem Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Gibt man den Kellnern kein Trinkgeld kann es auch schon mal vorkommen, dass sie dich mit Absicht übersehen. Wie hier beschrieben wurde, das es viele Deutsch-Sprachige Kellner gibt kann ich nicht verstehen, das ist nicht der Fall.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Es gibt einen Bazar etwa 100m vom Hotel entfernt, vorab es ist sehr lästig dort. Entfernung zum Flughafen besträgt ca. 10-15 minuten. Bis in die Stadt dauert es ca. 15 minuten. Wir haben einen Glasboot Ausflug gemacht - das Schnorcheln war super zum Schluss wurde noch eine Insel angefahren - Dauer des Ausfluges 3 Stunden, Kosten für Erwachsene 15€ Kinder 7,50€.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation in diesem Hotel ist eine absolute Katastrophe - so etwas habe ich noch nie erlebt. Es gibt einen Animations-Plan - dort wird angegeben wann und wo was statt findet, leider ist es so wenn man z.b um 11.00 Uhr an der Dartscheibe steht, befindet sich dort niemand. Die Animateure sind nicht auffindbar außer um 16.00 Uhr beim Volleyball. Keine Music am Pool einfach Langweilig. Leider spricht auch keiner von den 4 Animateuren Deutsch. Wir waren 14 Tage in diesem Hotel und es gab keinen Tag an dem jemand in der Disco war. Der Strand ist auch nicht toll da habe ich schon bessere in der Türkei gesehen. Überall Steine und lästige Quallen...... Das W-Lan kostet etwas im Hotel, jedenfalls für Erstbesucher.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Management Team

    Offizielle Hotel Homepage