Aussehen ist nicht alles, mehr Schein .........alles sieht super edel aus, sehr gute Zimmer, wirklich alles schön, aber Essen und Service ganz schlecht
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Sehr schönes Zimmer, grosser Balkon, alles perfekt
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Zu unserer Zeit Mitte April war das Essen wirklich kalt, beim Frühstück war eine Person, die Omelett zubereiten sollte, derjenige hatte Stress, hat nicht einmal gelächelt und hat das Omelett wild bearbeitet, ganz schrecklich .....Mittagessen und Abendessen mal gute Auswahl, mal weniger aber immer kalt......der Burger an der Strandbar war sehr gut, leider gab es den aber nicht oft, meistens war der schon ab ca 14 uhr aus......es gab sowieso oft nicht das, was man haben wollte......einen Tag gab es dann nach ca 2 Stunden Warten gar kein Gericht mehr....... zum Thema Getränke: es wird mit Markenalkohol geworben wir haben keinen bekommen es gab keinen echten Baileys für uns, kein Efes Bier, usw....nur Perge Bier in Flaschen und dieses schreckliche Antalya Bier, was auch dazu noch oft abens sehr warm war....... abends in der Lobbybar und Terrasse war es normal, dass man ca 1,5 Stunden auf sein Getränk warten musste, auch wenn es nur ein Kaffee war......die Kellner taten uns leid, die waren alle nett, aber es waren einfach zu wenig.....
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel im April 2026 zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das moderne Design, das Zimmer und das gesamte Ambiente unseres Hotels so gut gefallen haben. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass die Qualität unserer Speisen und unseres Services Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Temperatur unserer Speisen in unserem Hotel den Buffetstandards entspricht und regelmäßig gemäß den Hygiene- und Hotelvorschriften kontrolliert wird. Die Speisentemperatur sollte mindestens 60 Grad Celsius betragen; unsere Durchschnittstemperatur liegt bei 75–80 Grad Celsius. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich berücksichtigen und sie an unsere Restaurantleitung zur weiteren Überprüfung und Verbesserung weiterleiten. Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass wir im Rahmen unseres Hotelkonzepts unsere eigene Bier- und Wassermarke Süral anbieten. Wir verstehen, dass jeder Gast unterschiedliche Geschmäcker hat, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam 2026
