Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Sehr geehrte Frau Annika,   vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.   Es ist sehr schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, wo wir doch gerade für unsere europäischen Gäste viele Extras bieten, damit sie sich bei uns wohl fühlen und entspannen können. So hätten Sie zum Beispiel in das Hauptrestaurant gehen können, welches ausschließlich für Gäste geöffnet ist, welche mit europäischen Reiseveranstaltern anreisen. Dort hätten Sie ganz unter sich sein können und sich somit nicht über nationale und kulturelle Unterschiede ärgern müssen die Ihr Tischnachbar möglicherweise an den Tag legt. Auch was die Qualität und Auswahl der Speisen angeht, denke ich das wir uns keineswegs verstecken müssen wenn man sich die vielen Möglichkeiten betrachtet, die wir unseren Gästen sowohl bei uns auf der Anlage als auch auf der Anlage unseres Schwestern Hotels Kremlin Palace anbieten, das Sie genauso nutzen können.   Da Sie nur kurz bei uns zu Gast waren, da Ihr Flugzeug einen Defekt hatte, konnten Sie sich sicherlich keinen reellen Eindruck darüber verschaffen, wie das Topkapı Palace ist sondern vielmehr nur eine Momentaufnahme darstellen, welche vielleicht auch ein bisschen von den negativen Gefühlen durch die ungewollte Flugverschiebung geprägt ist.   Wir wünschen Ihnen für das neue Jahr alles Gute und viel Gesundheit.   Mit freundlichen Grüßen   World of Wonder Resort Hotels – Topkapı Palace   Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu Topkapı Palace oder einem anderen World of Wonder Resort haben, dürfen Sie mich gerne unter seha@wowhotels.info kontaktieren.