Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat eine Revision nötig! Ist sehr abgenutzt, die Zimmer haben eine Renovierung mehr als nötig. Das Personal an der Rezeption reagiert nich auf Beschwerden und wirkt sehr gleichgültig. Hatten Probleme mit unserem Zimmerschlüssel, hatte drei Stunden gedauert einen neuen zubekommen ( nich normal ). Wer nur Deutsch spricht sollte diese Hotel meiden, weil hauptsächlich Russen, Türken das Hotel frequentieren. Man sollte mindestens Englisch sprechen, was auch gerne von der sonst freundlichen Bedienung gesprochen wird. Das einzige was sehr gut ist in diesem Hotel: das sehr gute türkische Essen, die geniale Poollandschaft, die vielen Liegen am Strand. Sonst ist dieses Hotel keine Reise wert. Gruß aus Braunschweig
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane & Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frau Christiane, zunächst möchten wir uns im Namen von WOW Hotels für Ihre Bewertung bedanken. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Für Anregungen unserer Gäste haben wir immer ein offenes Ohr und sind bestrebt diese umzusetzen. Wir sind ein Internationales Hotel mit 908 Zimmer, da ist es ja wohl auch ganz normal das es auch andere Nationalitaeten im Hotel gibt, Das nicht alle unsreres Personals Deutsch kann ist uns Bewust aber es ist uns auch Bewust das das gesamte Personal mindestens Englisch oder eine andere Fremdsparache kann. Wir würden uns freuen, sie wieder in einem unserer Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hüseyin Senkaya WOW Hotels Sales & Marketing Manager
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