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Klaudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Strand
Super Club-Urlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist riesengross. Die Anlage war zu der Zeit als wir dort waren angeblich zu 80 % ausgelastet, dh. es waren ca. 1.500 Gäste dort. Aber es ist einem trotzdem nie zu voll vorgekommen. Ganz im Gegenteil. Wenn in einer so grossen Anlage nur wenige Gäste wären, dann wäre es irgendwie leer. Das Hotel geht in die 8 Saison. Es wurde 1999 eröffnet. Der Zustand ist in Ordnung. Angeblich ist das ganze Jahr über Saison. Es wird nur immer 1 - 2 Monate im Jahr renoviert und verbessert. Es stimmt, es befinden sich hauptsächlich türkische und russische Gäste im Hotel. Aber auch Deutsche, Österreicher, Holländer usw. waren zu der Zeit als wir im Hotel waren dort zu Gast. Die Gäste sind in 4 Häusern untergebracht. Es gibt jeweils 5 Stockwerke und Lift. Das Hotel ist behindertengerecht und sehr familienfreundlich!!! Es ist ausreichend Personal für die vielen Gäste anwesend. Wer irgendwelche Fragen hat kann mir sehr gerne schreiben. Ich versuche alle mit bestem Wissen zu beantworten!!! Bei der Einreise muss man ein Visa kaufen (30 EURO für 2 Personen). Wir hatten Mitte September tolles Wetter noch immer mind. 35 Grad. Also ich bin der Meinung dass die Reisezeil optimal gewählt war. Unbedingt sollte man auf den Aussichtsturm gehen und sich die Hotelanlage bzw. Umgebung mal von der Vogelperspektive anschauen!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind in Ordnung. Unseres lag im 4. Stock im Ausblick auf das Nachbarhotel "Kremlin Palace". Es gibt Klimaanlage und deutsche TV-Programme. Es gibt einen Balkon und eine Minibar die täglich aufgefüllt wird. Es gibt einen Safe im Zimmer. Den Schlüssel erhält man beim Check-In an der Rezeption. Es gibt einen Fön im Zimmer. Der Wechsel der Handtücher und der Bettwäsche war in Ordnung. Mir ist nicht aufgefallen, dass die Zimmer besonders "hellhörig" wären.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ca. 10 Bars und genausoviele Restaurants bzw. Snackbars im Hotel. Im Hauptrestaurant kann man frühstücken, zu Mittag essen und auch zu Abend essen. Es stimmt allerdings, dass es leider keine allzu große Auswahl beim Essen gibt. D.h. das Salatbuffet ist grossartig, aber es gibt wenig Abwechslung beim Fleisch/Fisch!! Am Morgen gibt es nur einen Koch der Eierspeisen kocht und das ist absolut zu wenig. Die Schlange hat immer mehrere Meter gereicht und wurde nie kleiner ... Die Qualität der Speisen ist aber absolut in Ordnung. Man kann aber auch noch am Strand zu Mittag essen (Fast-Food) oder beim Türkischen Restaurants eine Kleinigkeit zu Mittag essen (sehr zu empfehlen Pita mit Kräutern und Salat dazu reicht für Mittag und ist wirklich lecker) Ich kann die Spezialitätenrestaurants (Italiener, Fisch, Türkisch) nur absolut weiterempfehlen! Ganz besonders lecker war es beim Italiener!! Man muss die Restaurants aber selber reservieren! Das macht man indem man um 9 Uhr früh vom Zimmertelefon aus reserviert (geht alles automatisch durch eingeben von Tasten). Tipp: Aber man muss wirklich um Punkt 9 Uhr anrufen, sonst gibt es keinen Tisch mehr, da man immer nur für den gleichen Tag reservieren kann! Mir ist es nicht so vorgekommen, dass Trinkgelder erwartet werden, aber natürlich freuen sich die Kellner über Trinkgeld und man wird dann auch "bevorzugt behandelt"! Wir hatten z.B. nach einem kleinen Trinkgeld einen traumhaft schön gedeckten, verzierten und "eigenen" Tisch im Hauptrestaurant!!! Was mich ein bisschen enttäuscht hat, war dass es keine frisch gepressten Säfte gibt! Und auch an Obst nicht wirklich besonders viel Auswahl gegeben hat. Es gibt eine eigene Vitamin-Bar (ich hab sie allerdings nicht gefunden, sie befindet sich beim Hallenbad), ev. dass es dort solche Säfte gibt?!!? Das kann ich leider nicht sagen. Aber ich hätte auch beim Frühstück gerne einen frischen Saft gehabt und wenn es wenigstens nur ein Orangensaft gewesen wäre. Auch die Auswahl an Cocktails bzw. die "Zubereitung" bzw. wie sie serviert werden ist nicht besonders!! Was mich auch irrsinnig gestört hat war das Essverhalten der Gäste. Das Essen (egal ob Frühstück, zu Mittag oder am Abend) wurde tellerweise angeschleppt und dann wurde alles übriggelassen und weggeworfen!! Da waren oft wirklich halbe Brotlaibe darunter die aufgeschnitten mitgenommen und dann nicht angerührt wurden!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Service ist leider nicht das beste. Ich weiss nicht ob ich schon zu verwöhnt bin. Ich reise wirklich sehr viel und hab schon alles erlebt von "nicht mehr zu überbieten freundlich" bis "nicht vorhanden" ... In diesem Hotel ist es so mittelmässig. Man muss sich jedes Getränk selber holen und das beginnt schon beim Frühstückskaffee oder Tee. Nicht mal da wird serviert. Was ich bei der Anzahl von Gästen ev. sogar verstehen kann ...?!?!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da wir nur eine Woche im Hotel waren haben und die Anlage wirklich riesengross ist und alles bietet, sodass einfach UNMOEGLICH Langeweile aufkommen kann, haben wir keine Ausflüge unternommen. Ich kann daher nicht sagen, was eine Fahrt mit einem Bus oder einem Taxi kostet. Bahn gibt es glaub ich nicht. Hätte ich in der Umgebung nichts dergleichen gesehen. Die Fahrt vom Flughafen dauert 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist toll!!! Sie sind lustig und absolut nicht aufdringlich. Am Pool wird Musik gespielt. Es gibt einen Clubtanz. Es werden die üblichen Pool-Spiele, Wassergymnastik und Gymnastik angeboten. AM Abend gibt es div. Shows in einem Amphietheater. Anschließend um ca. 22.30 Uhr beginnt ein After-Show-Programm der Animation bis Mitternacht und wer dann noch mag kann bis 3 Uhr früh in die Disco gehen. Wer sich lieber selber beschäftigt kann das im "Game Land" tun. Es gibt dort alles was das "Spieler-Herz" begehrt. Darts, Billiard, Tischtennis, Playstation (!!), Internet (kostenlos) und diverse Spielapparate. Allein dort kann man wenn man mag einen Tag verbringen ohne dass einem langweilig wird. Dort gibt es auch noch einen Schneider und ein Schmuckgeschäft wo man sich Dinge anfertigen lassen kann. Am Strand kann man Fussball spielen (bietet die Animation ab 17 Uhr an). Tennisplätze gibt es. Es gibt ein Hallenbad und ein Fitnesscenter. Weiters gibt es einen eigenen Relaxbereich mit Relaxpool (da sind keine Kinder und keine Animation "erlaubt"). Man fühl sich in einer eigenen Welt. Komplett ruhig ist es dort und man wirklich herrlich entspannen - wer das mag. Ich selber hab den Bereich erst einen Tag vorm Heimfahren durch Zufall entdeckt, was wieder zeigt wie riesengross die Hotelanlage ist!!! Aber ich mag es lieber "lauter" ;-)!! Es gibt einen Kinderpool und noch einen Bereich mit drei verschiedenen Rutschen. Es kann einem wirklich nicht langweilig werden. Wie es mit der Kinderbetreuung ist weiss ich leider nicht. Es gibt auf alle Fälle eine Kinderbetreuung (einen Kinderclub) und es gibt abends eine Minidisco. Ich habe beobachtet dass sich die Animateure wirklich alle sehr lieb um die Kinder bemühen!!! Am Strand gibt es Sonnendächer die nicht wirklich viel Schatten spenden. Im Wasser gibt es drei "Figuren aus Gummi" auf die man klettern kann und sich drauf sonnen kann oder einfach nur Spass haben kann damit. Wer es probiert weiss was ich meine. Es gibt trotz der vielen Menschen am Pool und am Strand genügend Liegen. Ein Besuch bei Frisör bzw. ein Haarschnitt ist ebenfalls im all inklusive Preis enthalten!!! Man kann täglich die Tageszeitung (vom Vortag) von Zuhause kaufen. Es gibt einen Minimarkt und ein paar kleinere Einkaufsmöglichkeiten im Hotel. Also was in diesem Hotel an Unterhaltungsprogramm und Unterhaltungsmöglichkeiten geboten wird ist kaum zu übertreffen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for choosing Swandor Hotels Topkapı Palace and for sharing your positive feedback with us. The satisfaction and comfort of our guests are always at the heart of everything we do. Our entire team works with great dedication to provide you with a pleasant, relaxing, and unforgettable holiday experience. We are truly delighted to hear your kind words, which motivate us to continue delivering the highest level of service and quality. It is always our greatest pleasure to meet or even exceed the expectations of our valued guests. We look forward to welcoming you back again soon and to creating more wonderful holiday memories together. Kind regards, Guest Relations Team Swandor Hotels Topkapı Palace