Seit es den Besitzer gewechselt (vorher Columbia, Super toll!!)hat lässt die Sauberkeit u.der Service sehr zu Wünschen übrig. Im Spa Bereich schimmelt es u.der Boden ist verdreckt.Es gibt keine Handtücher dort.Im Zimmer war das Wc schmutzig...Ich würde sogar sagen ungeputzt! Das Personal an der Rezeption ist schon b.Empfang schnippisch, unfreundlich u.unflexibel . Schade..und traurig zugleich...das war das Letzte mal!!
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Liebe Ulrike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Sie befinden sich auf der Bewertungsseite unseres Hotels "Thermenhotel Viktoria" - Wie es der Name schon sagt, stehen wir in keiner Relation zum "Columbia-Hotel". Seit Juli letzten Jahres ist ein neuer Betreiber mit einer neuen Führung drauf, weshalb wir auch keinen Vergleich haben. Sie dürfen gerne unser Hotel bewerten, jedoch ist ein Vergleich zum Vorbesitzer, welcher nicht wir sind, auf unserer Bewertungsseite unzulässig. Jedoch möchten wir betonen, dass wir verpflichtet sind, das gesamte Personal zu übernehmen und dies auch der Fall ist. Das heißt, das Personal dessen Arbeit Sie hier kritisieren, ist das Columbia Personal. Mit freundlichen Grüßen Thermenhotel Viktoria
