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Manfred (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlechte Verpflegung und mäßiger Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck an der Rezeption war gut. Wir wurden in das Wesentliche eingewiesen. Die Zimmer sind teilweise so angeordnet, dass man nur über zwei Fahrstühle und einen längeren Marsch auf dem Flur zum Zimmer gelangt. Unsere Erwartungen an das Hotel waren Relaxen und Thermalbaden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war zwar nicht im neuesten Zustand, wurde aber vom Serviceteam hinreichend gepflegt. Die Dusche war extrem klein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten All inklusive (Speisen und Getränke) gebucht.Das Frühstück und das Essen entsprach in keinster Weise einem Sterne- Hotel. Morgens war das Angebot an Speisen sehr dürftig. Immer dieselbe billige Wurst, die warmen Speisen waren meistens lauwarm und wurden oft nur auf Anfrage erneut aufgefüllt. Schon 30 Minuten vor Frühstücksende war das Büfett ziemlich leer und wurde nicht mehr aufgefüllt. Die Qualität am Abend war mäßig, die meisten Speisen waren lauwarm, das Salatbufett war immer gleich und die Nachspeisen unterschieden sich nur in der Farbe. An der Getränkebar waren einzelne Getränke, die man am Vortag noch bekam, einfach nicht mehr da. Der Barkeeper war aber sehr freundlich und fleißig. Wir bekamen stets die vorhandenen Getränke freundlich serviert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service, insbesondere an der Rezeption, war sehr kühl und nicht zuvorkommend. Man wurde nur beachtet, wenn man direkt eine Anfrage stellte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Hotelkomplex liegt ca. 400 Meter außerhalb der Innenstadt neben einer Landstraße. Die unmittelbare Umgebung läd nicht zum Spazierengehen ein. Auch die Innenstadt von Bad Griesbach bietet wenige für uns attraktive Zielpunkte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Thermenbereich war in Anbetracht der vielen Gäste zu klein. Man hatte große Mühe, eine Liege zu bekommen. Ansonsten entsprach das Freizeitangebot dem Prospekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manfred, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit hierfür. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt in unserem Haus nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten stets daran uns zu verbessern und unsere Leistungen zu steigern, weshalb wir für jede konstruktive Kritik offen und dankbar sind. Wir werden all Ihre Kritikpunkte im Team besprechen und bearbeiten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie auch von unserem steten Drang zur Besserung überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Thermenhotel Viktoria