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Ulrike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Das katastrophalste Hotel aller Zeiten
1,0 / 6

Allgemein

Wir waren entsetzt über das Preis-Leistungs Verhältnis. Kaputte Fliesen, dreckiges Zimmer, 20 Jahre altes Interiör, hellhörig, Massenabfertigung, unsere 8 Jährige Tochter sollte als Vollzahler auf der Couch schlafen. Pulvergetränke im „Ultra all inklusive „. Kaputte Rutschen. Überfüllter Strand , überfüllter Pool. Eiskaltes Wasser (Poolheizung wurde ausgestellt). Abends Kampf um die Tische, Mottorestaurants eine Katastrophe, Hygienezustände ebenfalls.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Drei Einzelbetten, nach riesigem Theater. Ausstattung teilweise kaputt. Hellhörig .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption ganz schlecht , kaum ansprechbar . Der Rest reagiert nur auf Trinkgeld Basis.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag wurden wir mit überteuerten Angeboten überhäuft.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulrike, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Titanic Beach Spa & Aqua Park Hotel die Zeit genommen haben ihre Bewertung zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Alle unsere Gäste erhalten einen Brief am Tag nach der Ankunft, in dem Sie genau informiert werden, an wen Sie sich wenden können (auch telefonisch), wenn Fragen auftauchen oder Hilfe benötigt wird. Leider haben Sie keines der Angebote zu einem Treffen und/oder Gespräch von unserer Seite angenommen, was vor allem für Sie selbst bedauerlich ist, denn es war Ihr Urlaub, den das Management ganz sicher hätte verbessern können. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Web Coordinator Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com