Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Birgit, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Unser Haus ist sehr an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Bezug nehmend auf Ihre angesprochen Punkte möchte ich folgendes Antworten: Sie sagen es ja bereits: "Es liegt an jedem selbst, was er daraus macht." Leider haben Sie sich aber den Urlaub selbst ein bisschen schwer gemacht, weil Sie oft eben das Negative sehen wollten und nicht das Posistive. Unsere Vorkehrungnen gegen die Moskitos: es ist absolut notwendig, dass Morgens und Abends mit der Maschine die Gruenanlagen gespueht werden, denn sonst koennten wir uns vor Muecken nicht mehr retten und haetten deswegen Beschwerden von unseren Gaesten. Alle Hotels hier tun das genau wie wir und auch mit dem gleichen Mittel. Ich nehme nicht an, dass Sie lieber das Zimmer voller Moskitos gehabt haetten. Bezueglich der Stromausfaelle moechte ich Ihnen sagen, dass dies leider nicht in unserer Hand liegt. In ganz Aegypten kommt es in den Sommermonaten, wozu auch der Mai schon gehoert, immer wieder zu Stromausfaellen. Dies steht auch in den Katalogen der Reiseveranstalter, dass damit zu rechnen ist. Leider war es in diesem Jahr besonders schlimm, was wir bedauern, allerdings koennen wir hier nur bedingt reagieren. Allerdings waren die Ausfaelle immer nur auf einige Minuten begrenzt, was denke ich, durchaus zu verschmerzen ist. Ob das Essen letztlich der Grund dafuer war, dass Sie Probleme hatten, kann niemand feststellen. Das koennen Sie auch auf einem Ausflug oder bei einem Besuch in einem Coffeeshop o. ae. ausserhalb des Hotels bekommen haben. Meist treffen hier sowieso mehrere Faktoren, wie ungewohnte Speisen und Gewuerze, kalte Getraenke, zu viel Sonne und Waerme usw., zusammen, die dann ein Unwohlsein ausloesen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein weiteres Mal besuchen wuerden, dann als unsere VIP Gaeste (das sind Sie ab dem 2. Aufenthalt bei uns), um uns eine zweite Chance zu geben. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich kontaktieren, unter folgender E-Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com