Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Sandra, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Ich moechte kurz zu Ihren Kritikpunkten Stellung nehmen: vielleicht haetten Sie doch einmal im Hotel essen sollen, denn dann haetten Sie vielleicht festgestellt, dass sehr wohl JEDEN Abend gegrillt wird. Meine Kolleginnen von der Gaestebetreuung und auch ich selbst essen taeglich auch in den Restaurants, auch zu Fruehstueck sind wir dort zu finden. Aber bisher ist uns noch keine Kakerlake begegnet... Allerdings ist es hier nun einmal von den klimatischen Bedingungen her so, dass es viele Insekten gibt, so eben auch Kakerlaken. Unsere Kueche wird peinlich sauber gehalten, das kann ich Ihnen versichern. Einsehen koennen Sie von den Restaurants nicht. Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com