Titanic Beach Spa & Aqua Park

Lieber Herr Karl, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses hier bei Holiday check. Es ist eine Herzensangelegenheit, unsere Gäste zufrieden zu stellen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Unser Haus legt sehr viel wert darauf, eine Familiäre Atmosphäre Auszustrahlen. Es freut mich das Sie sich mit Ihrer Familie bei uns zu hause gefühlt haben. Leider können wir das verhalten unserer Gäste nicht immer kontrollieren, aber ich kann Ihnen versichern, wenn jemand sehr aus dem Ruder läuft ,kümmern wir uns sofort darum. Da Sie mit einigen wenigen Ausnahmen bei unseren Mitarbeitern negative Erfahrung gemacht haben, möchte ich mich im Namen des Hotelmanagements dafür entschuldigen. Das Sie in der 2ten Woche mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren, möchte ich entschuldigen und gebe es an unseren Housekeeping Manager weiter. Ich hoffe das wir Sie als unseren Gast bald wieder in unserem schönen Hotel begrüßen dürfen. Ich würde mich freuen wenn Sie mich kontaktieren, unter folgenden emails: webcoordinator@titanicgroup.com info@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüssen Sabine Hilal Hotelmanagement Tiatnic Beach Spa & Aqua Park Hurghada – Red Sea Ägypten