Titanic Deluxe Lara

Sehr geehrter Gast, Vorerst möchten wir uns für Ihren Beitrag bei HolidayCheck bedanken. Zu Ihrer Bewertung möchten wir Ihnen kurze Erklärungen unsererseits geben; Der Taxi Stand vor der Hotelanlage gehört nicht zum Titanic Hotel und ist auch kein Service von unserem Hotel. Trotzdem möchten wir Sie über folgendes informieren. Die Taxi Preise sind je nach Anfahrtsort auf einer Tabelle vor dem Taxistand aufgelistet. Hier können Sie entnehmen wie teuer eine Fahrt nach Antalya, Belek, Side, etc. kostet. Die Preise sind abhängig von Hin-und Rückfahrt, Wartezeit, extra angefahrene Orte etc. Falls der Gast die Fahrt nicht nach dem angegebenen Tabellenpreis in Anspruch nehmen möchte, kann man selbstverständlich die Taxi-Uhr laufen lassen. Ein verhandeln des Preises ist somit nicht notwendig. Die günstigste Alternative mit dem Taxi ins Stadtzentrum, die auch Ihnen angeboten wurde war die Sponsorfahrt. Den Fahrgästen wird angeboten vorher eine Besichtigung in die Kaufhäuser zu machen, diese Kaufhäuser sponsorn die Fahrt um Kunden anzulocken, und daher ist auch der Fahrtpreis günstiger. Aus den Beiträgen von anderen Gästen – bis jetzt über 100 für das Jahr 2010 - können wir entnehmen, dass viele unserer Gäste mit unserem Personal, Service, Küche, Vielfalt, etc. zufrieden waren. Zum Hauptrestaurant bieten sich tagsüber mehrere Alternativen wie die Snack Bars an, am Abend kommen die A la Carte Restaurants hinzu. Der Speiseplan ändert sich jede Woche; ausser dem Brot, Dessert, Diät und Obst Büffet haben wir mindestens 65 Sorten an kalten und warmen Speisen zum Mittag und Abendessen. Schade dass wir bei dieser Auswahl nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Es ist uns leider unverständlich, weshalb Sie unser Personal und den Gastronomie Bereich generell als unfreundlich bewertet haben. Es wäre für uns hilfreicher gewesen zu wissen, welche Erfahrungen Sie in welchen Service Bereichen gemacht haben. Wir hätten uns darüber gefreut wenn Sie uns noch während Ihres 14 tägigen Aufenthaltes im Hotel kontaktiert hätten. Unsere Mitarbeiter an der Gästebetreuung hätten Ihnen sehr gerne zugehört, Erklärungen zu unserem Hotel und zu unserem Service gegeben, oder Ihre Fragen beantwortet. Somit hätten wir mehr Klarheit über Ihre persönliche Unzufriedenheit gehabt und hätten eventuell auch Lösungen bezüglich Ihrer Beanstandunspunkte anbieten können. Wir bedanken uns erneut für Ihren Beitrag bei HolidayCheck und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Titanic Hotel Management