Titanic Deluxe Lara

Sehr verehrte Gaeste, vielen Dank für die Zeit, die Sie in Anspruch genommen haben beim Bewerten unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren und hoffen, dass Sie, trotz der Unannehmlichkeiten, einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir entnahmen aus Ihrem Kommentar, dass Sie mit der allgemeinen Sauberkeit unzufrieden waren, welches uns aufrichtig Leid tut. Es muss jedoch erwaehnt werden, dass wir sehr grossen Wert auf Sauberkeit legen, welches die Mehrzahl unserer Gaeste sehr zu schaetzen wissen. Das von Ihnen Beschriebene ist wahrlich nicht unser Standart. Dem zustaendigen Management haben wir die von Ihnen bemerkten Maengel weitergeleitet, woran gearbeitet und gleichzeitig umgesetzt wird. Die Erkrankung Ihrer Kleinen bedauern wir sehr. Unser Wasser wird periodisch vom Quality Department kontrolliert, Stichproben ergaben bislang keinen Grund zu Alarm. Darüberhinaus bekamen wir bisher keinerlei Beschwerden aufgrund unserer Speisen oder Wassers. Zum Abschluss fügen wir hinzu, dass die Geschaefte in unserem Hotel von selbststaendigen gemietet werden und, dass die dort angebotenen Preise nicht vom Hotel, sondern von den Mietern des jeweiligen Geschaeftes, bestimmt werden. Wir verstehen Ihr Enttaeuschung dennoch und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem naechsten Besuch von unseren Qualitaeten überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Titanic Hotel Management